5月22日,網(wǎng)絡(luò)上流傳了一張蓋有一兆韋德紅章的公告,稱一兆韋德“經(jīng)營不善,資金鏈斷裂,因此開展退費(fèi)工作”。
(資料圖)
當(dāng)日晚間,一兆韋德在官方公眾號否認(rèn)了該公告的真實(shí)性,并表示,公司已將相關(guān)情況向監(jiān)管部門及公安部門舉報(bào)備案,公司從未委托任何個人或第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行退費(fèi),公司唯一官方客服電話4008811012,其他聯(lián)系方式均非我公司官方渠道。如有會員已產(chǎn)生損失,請保留好證據(jù)并立即向所在地公安機(jī)關(guān)報(bào)案,并可聯(lián)系公司協(xié)助處理。
與此同時,不少自稱是一兆韋德的員工卻在社交平臺表示被拖欠工資,或者是做業(yè)績才給發(fā)工資,所以現(xiàn)在為了養(yǎng)家糊口,不得不做一些“私活”。還有消費(fèi)者也表示,退課程遭到拒絕。
然而就在事發(fā)的后一天,也就是5月23日下午,一兆韋德在官方公眾號宣布,公司已經(jīng)完成首輪1.15億元的融資。本次融資由君卓資本領(lǐng)投,致力于提升門店運(yùn)營能力,為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值和更優(yōu)體驗(yàn)。不過,第一財(cái)經(jīng)記者今日查閱天眼查,君卓資本的對外投資記錄中,最新的一條還停留在2017年,且被投企業(yè)中尚未出現(xiàn)一兆韋德的身影。
官網(wǎng)資料顯示,一兆韋德成立于2001年,在全國有超過150家直營健身俱樂部,會員數(shù)量超過130萬。
一兆韋德目前的經(jīng)營情況到底如何?
第一財(cái)經(jīng)記者通過走訪發(fā)現(xiàn),上海市部分一兆韋德門店還在正常運(yùn)營,部分則出現(xiàn)了異常情況。
5月18日,上海普陀區(qū)某居民發(fā)現(xiàn),小區(qū)里的一兆韋德門口貼上了一張告示,稱“因泳池設(shè)備維護(hù),室內(nèi)游泳池于18點(diǎn)關(guān)閉,具體開放時間等待通知”。
業(yè)主陳粒告訴記者,她一直在一兆韋德上游泳課,5月22日她想咨詢游泳課事宜,但教練回復(fù)“由于公司這邊還沒有給出明確開館時間,明天游泳課只能先暫停”。陳粒說,和她一起上游泳課的同學(xué)也反饋了類似情況,教練的回復(fù)是“公司老板的決策出了些問題,目前在調(diào)整,應(yīng)該很快就會有結(jié)果了”。
陳粒告訴記者,有同學(xué)家上個月剛剛交了費(fèi),50節(jié)課9750元,1v1的價(jià)格平均一節(jié)課不到200元。對這樣的價(jià)格,陳粒有些存疑:“公立游泳館,兒童暑期班1v6的算下來180元一個人,一般健身房的1v1正常也要300元一節(jié),這個價(jià)格太便宜了,感覺不太正?!?。她表示,自己一直在一兆韋德游泳的,以前也買過9000元多的課,20多次。但是教練從去年開始就隱晦表示過,不要買次數(shù)比較多的課程包,所以她就買短時課程,“我們有兩個孩子,買的是1V2課程,12次一買,算下來不到400一次”。
5月23日,記者看到一兆韋德在普陀區(qū)的這家門店還在正常營業(yè),只是游泳館目前還沒有開放。有業(yè)主表示,昨天(22日)還有銷售在推銷課程。但當(dāng)日晚些時候,該門店的銷售發(fā)朋友圈表示:“明天游泳池正式開放?!?/p>
5月23日,第一財(cái)經(jīng)記者來到一兆韋德云臺路店,該門店在正常營業(yè),里面約有十幾位消費(fèi)者在運(yùn)動,有的在跑步機(jī)上慢跑,有的在使用健身器械,還有的剛從更衣室出來。記者以消費(fèi)者的身份咨詢了會員套餐,工作人員推薦了四年的會員套餐,價(jià)格為8888元,除此之外,還有時長為半年、一年的套餐可以選擇。隨后,該工作人員帶記者參觀了健身房的各種設(shè)施,目前該健身房看上去一切正常。
當(dāng)被問及公司是否存在欠薪、即將倒閉的情況,該工作人員表示不存在這種情況,員工工資也是正常發(fā)的。
一兆韋德的小程序則顯示,多家門店因各種不同原因經(jīng)營異常。其中創(chuàng)智坊店、大華錦繡店、東方曼哈頓店因?yàn)橛斡境卦O(shè)備故障需要檢修所以暫停開放,黃埔麗園店、徐匯店因?yàn)樵O(shè)備維修暫停開放1天,萊詩邸店、金外灘店因?yàn)椤岸枴钡挠斡窘叹毴藛T增多所以泳池暫停開放。
對于上述情況,記者撥通一兆韋德客服電話后被告知,由于咨詢?nèi)藬?shù)過多,建議在小程序與客服溝通,然而小程序的客服目前也沒有人工接待。
(文中陳粒為化名。)
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