(資料圖片僅供參考)

近日，哪吒汽車首席執(zhí)行官?gòu)堄略谖⒉┥媳硎荆瑢⒖紤]成立法務(wù)部，以應(yīng)對(duì)一些惡意抹黑和誹謗的行為。他在微博上列出了五個(gè)主要問題：首先，滿意的客戶往往不會(huì)發(fā)表意見，而有問題的客戶則更可能發(fā)聲，這導(dǎo)致看起來問題似乎很多；其次，同一問題會(huì)在多個(gè)渠道反饋，除非問題得到徹底解決，否則反饋會(huì)持續(xù)；第三，車主會(huì)把所有問題都?xì)w咎于自己的車，使得車輛看起來存在很多問題；第四，為了得到關(guān)注，有些人會(huì)夸大車輛問題；最后，有些明顯是其他企業(yè)的水軍，故意抹黑和造謠。張勇強(qiáng)調(diào)，哪吒汽車會(huì)繼續(xù)正視問題，全力解決質(zhì)量問題，但不會(huì)再容忍惡意抹黑和誹謗的行為，因此正在考慮成立法務(wù)部。據(jù)了解，此前已有多家新興汽車制造商成立了自己的法務(wù)部并開設(shè)了官方微博，如蔚來汽車、小鵬汽車、特斯拉和理想汽車等。因此，哪吒汽車的法務(wù)部微博也有可能即將上線。

關(guān)鍵詞：