8月21日，2024-2025中國空調行業(yè)高峰論壇在呼和浩特成功召開。海信空調副總工程師、全球產品經理部總經理李本衛(wèi)，海信空調技術管理部總經理殷顯鑫出席論壇，并發(fā)表《內卷之下的海信之道》主題演講，與空調行業(yè)共同探討技術創(chuàng)新、轉型升級、品牌建設經驗。

作為行業(yè)首臺新風空調和首部新風行標發(fā)布者，海信空調在新風領域持續(xù)領先，連續(xù)四年斬獲“新風領軍品牌獎”。同時，海信新風空調X7憑借控風能力和超大新風量，榮獲“舒適新風領軍產品獎”，海信新風空調小氧吧X5，通過擁抱電競體育贏得眾多“Z世代”人群的關注，獲得“行業(yè)渠道表現產品獎”。

此前，中共中央政治局召開會議，明確指出防止“內卷式”惡性競爭，鼓勵企業(yè)通過技術創(chuàng)新、品質提升等方式實現差異化競爭。本屆高峰論壇緊隨政策形式以“風隨新動·內卷有戒”為主題，圍繞技術創(chuàng)新、市場趨勢等議題進行深入探討和交流，共同尋找擺脫內卷困境的良策。

技術革新升級，引領新風革命

2008年，海信空調便推出國內第一臺新風空調，并深入新風領域的創(chuàng)新研發(fā)，目前已成功推出第三代新風混風空調。面對市場競爭和行業(yè)“內卷”現象，海信空調始終秉持“以用戶為中心，以場景為驅動”的戰(zhàn)略，通過分析特定場景中用戶多樣化需求，將創(chuàng)新技術成果轉化為面向消費者的產品與服務。

針對風感不適與溫濕控制難題，海信空調提出“柔性自然風感營造技術”以及“多維參數舒適節(jié)能智能控制技術”，成功模擬風的亂序性和能量變化，為用戶帶來自然柔和的風感體驗，并主持編制我國第一部面向家用電器的仿自然氣流技術標準。

李本衛(wèi)表示，在溫濕調節(jié)方面，海信空調提出三維熱濕耦合數據平面概念，使空調輸出覆蓋的熱濕平面面積擴展20%，可滿足全國絕大多數低溫高濕區(qū)域的用戶需求，通過引入溫濕度自尋優(yōu)控制算法，將溫濕度控制在舒適區(qū)間的同時節(jié)能36%。此前，海信空調《基于智能溫濕分控多場景送風技術的舒適空調器研究及產業(yè)化》項目榮獲2023年度中國輕工業(yè)聯(lián)合會科學技術獎科技進步獎一等獎。

創(chuàng)新產品服務，打造九星體驗

2024年，以舊換新成為空調市場消費關鍵詞，“空調換代選新風，新風空調選海信”是海信空調給出的解決方案。針對用戶換新時面臨風管機安裝難、中央空調安裝繁瑣、柜機占空間大等痛點，特別推出“隱藏式空氣機”璀璨C3X，從自由前后裝、多維空氣管理、遠距離送風、空氣質量實時監(jiān)測等方面實現技術新突破，為用戶定制舒適健康的室內空氣環(huán)境。

在追求產品創(chuàng)新的同時，海信空調亦致力于服務領域的革新。為了進一步提升用戶體驗，海信空調為旗下璀璨系列用戶精心打造“九星金鉆服務”，通過“三免費、三專屬、三尊享”服務模式，確保用戶從售前免費設計到售后維護每一個環(huán)節(jié)都能享受到全方位優(yōu)質體驗。

唯有通過持續(xù)創(chuàng)新和服務升級，才能實現差異化競爭，從“內卷”環(huán)境中突圍。未來，海信空調將繼續(xù)秉承“技術立企 穩(wěn)健經營”的發(fā)展理念，不斷優(yōu)化產品和服務，以滿足消費者日益增長的需求，助力空調行業(yè)高質量發(fā)展。

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