隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)生活水平不斷提高,人們對(duì)于優(yōu)質(zhì)醫(yī)療產(chǎn)品和服務(wù)的需求持續(xù)攀升,家庭健康管理意識(shí)不斷增強(qiáng)。把握時(shí)代機(jī)遇,洞察用戶需求,11月8日,鎂信健康在第六屆進(jìn)博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)重磅發(fā)布旗下健康服務(wù)新品牌BluePass,旨在通過(guò)貼心而專業(yè)的品質(zhì)健康管理服務(wù),守護(hù)每一個(gè)家庭的品質(zhì)健康生活。
同期,鎂信健康牽手泰康在線、明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)推出BluePass新品牌下首個(gè)產(chǎn)品——“臻如意家庭醫(yī)療保障計(jì)劃”,通過(guò)“百萬(wàn)醫(yī)療做加法”和“高端醫(yī)療擇優(yōu)納入”雙維度升級(jí),重新定義中端醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品。借由新品牌發(fā)布,鎂信健康致力于整合資源跨界合作,突破保障與健管服務(wù)壁壘,開(kāi)拓品質(zhì)健康新路徑,為促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容下沉開(kāi)創(chuàng)新通路。
上海廣慈紀(jì)念醫(yī)院院長(zhǎng)張晨莉、和祐國(guó)際醫(yī)院副院長(zhǎng)陸嘉德、明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)副總裁王鵬、明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理劉存鑫、泰康在線健康險(xiǎn)事業(yè)部副總經(jīng)理龔巧、鎂信健康總裁王潤(rùn)東、鎂信健康BluePass事業(yè)部總經(jīng)理王坤共同出席了新品發(fā)布儀式。
中高端醫(yī)療健康需求崛起
據(jù)波士頓咨詢《2023中國(guó)未來(lái)消費(fèi)者報(bào)告》顯示,預(yù)計(jì)從2022年到2030年,中國(guó)將再增8,000萬(wàn)中產(chǎn)及以上人口。與此同時(shí),隨著中國(guó)人口結(jié)構(gòu)一系列深刻變化,中產(chǎn)階級(jí)普遍面臨“上有老下有小”的壓力。中產(chǎn)人群的崛起催生了品質(zhì)健康消費(fèi)需求,家庭健康保障成為中高端家庭密切關(guān)注的議題,然而,傳統(tǒng)家庭健康保障服務(wù)模式存在諸如服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定、服務(wù)內(nèi)容單一、服務(wù)范圍有限等問(wèn)題。如何創(chuàng)新家庭健康保障服務(wù)模式,提高健康服務(wù)質(zhì)量,成為行業(yè)企業(yè)創(chuàng)新探索的方向。
“現(xiàn)代人對(duì)于醫(yī)療需求持續(xù)升級(jí),不再僅僅局限于看病、治病,還希望能得到優(yōu)質(zhì)治療?!苯Y(jié)合多年醫(yī)院一線從業(yè)經(jīng)驗(yàn),上海廣慈紀(jì)念醫(yī)院院長(zhǎng)張晨莉表示,“優(yōu)質(zhì)治療包括尋求到更佳的醫(yī)院、專家和治療方案,后期尋得更好、更新的藥物治療。從近年來(lái)醫(yī)院布局變化來(lái)看,院方在為患者提供精準(zhǔn)治療、承擔(dān)職責(zé)使命的同時(shí),也希望把服務(wù)延伸到疾病預(yù)防、康復(fù)治療等領(lǐng)域,提供全生命周期的健康管理服務(wù)?!?/p>
和祐國(guó)際醫(yī)院副院長(zhǎng)陸嘉德對(duì)此深有感觸,“在患者需求日趨多元化的當(dāng)下,高凈值人群需求逐步分化,在診療服務(wù)以外,他們渴望獲得更專業(yè)、更精細(xì)化、更具品質(zhì)的健康服務(wù)和就醫(yī)體驗(yàn)。目前基本醫(yī)保并不能夠完全覆蓋這方面新興的醫(yī)療需求,亟需有創(chuàng)新型的產(chǎn)品和服務(wù)模式來(lái)補(bǔ)充。”
明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司副總裁王鵬現(xiàn)場(chǎng)表示,“當(dāng)前的健康服務(wù)存在兩大痛點(diǎn),其一是信息不對(duì)稱,其二是服務(wù)流程斷裂化,背后是醫(yī)、藥、險(xiǎn)行業(yè)的溝通不暢問(wèn)題。如何讓先進(jìn)的醫(yī)療科技更快、更充分地服務(wù)患者,如何讓健康險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)突破、真正解決客戶多元化的綜合需求,未來(lái),需要各方真正以患者個(gè)體為出發(fā)點(diǎn),搭建一個(gè)健康服務(wù)閉環(huán),并形成良性循環(huán),最終實(shí)現(xiàn)各方共贏?!?/p>
鎂信健康看到巨大的市場(chǎng)需求,在國(guó)家醫(yī)保堅(jiān)持“?;尽钡墓δ芏ㄎ换A(chǔ)上,創(chuàng)新性提出了家庭健康保障體系框架,整合創(chuàng)新藥械,甄選醫(yī)療服務(wù)資源,為家庭全方位、全生命周期的醫(yī)療服務(wù),滿足中高端人群對(duì)就醫(yī)品質(zhì)的多元化、個(gè)性化的需求。
BluePass
讓品質(zhì)健康生活觸手可及
由于優(yōu)質(zhì)資源緊缺性、醫(yī)療資源地域分布不均、醫(yī)療服務(wù)提供者與接受者之間的信息差和知識(shí)差等多重因素,中高端醫(yī)療服務(wù)尚未普及到每一個(gè)家庭。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)軍的創(chuàng)新型醫(yī)療服務(wù)及保障平臺(tái),鎂信健康充分發(fā)揮橋梁作用,一端連接用戶需求,一端整合和重組醫(yī)療資源,為中高端人群提升健康服務(wù)內(nèi)涵,致力于實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)醫(yī)療資源多層次落地。
鎂信健康傾力推出BluePass全新品牌,打造了差異化的就醫(yī)路徑,通過(guò)網(wǎng)羅一線前沿藥械和中外醫(yī)師專家醫(yī)師團(tuán)隊(duì),及覆蓋北美、歐洲、大中華和亞太區(qū)7國(guó)家和地區(qū)的全球精細(xì)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò),幫助中產(chǎn)家庭實(shí)現(xiàn)全球化就醫(yī)用藥自由。BluePass的“專屬健康規(guī)劃師”和“VIP專屬服務(wù)中心”則定義了“品質(zhì)健管服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)?!皩俳】狄?guī)劃師”不僅能為家庭成員提供全科專家的健康咨詢、就醫(yī)規(guī)劃等服務(wù),還能幫助家庭建立健康的生活方式,做好家庭健康風(fēng)險(xiǎn)管理從而累積健康財(cái)富?!癡IP專屬服務(wù)中心”則通過(guò)與上海廣慈醫(yī)院、海南瑞金醫(yī)院、香港尚至醫(yī)院、北京國(guó)際醫(yī)療中心等知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作,打造禮遇級(jí)的線下就醫(yī)體驗(yàn)。BluePass還開(kāi)創(chuàng)性地引入“細(xì)分人群險(xiǎn)種”概念,設(shè)計(jì)了針對(duì)中產(chǎn)及以上家庭、大眾富裕家庭、超高凈值家庭不同層次的產(chǎn)品體系,讓不同階層的家庭都能感受定制化的服務(wù)。
鎂信健康BluePass事業(yè)部總經(jīng)理王坤表示:“我們期望通過(guò)BluePass整合起貫穿‘醫(yī)藥健養(yǎng)’全周期的優(yōu)質(zhì)資源,并通過(guò)我們具有標(biāo)識(shí)性的自由感、品質(zhì)感、獲得感、存在感、安全感的‘五感服務(wù)’,為每一個(gè)家庭筑就一生健康的基石,守護(hù)住生活的美好?!?/p>
BluePass·臻如意家庭醫(yī)療保障計(jì)劃
讓就醫(yī)自由成為可能
對(duì)于中國(guó)家庭而言,中高端醫(yī)療險(xiǎn)是緩解“健康”焦慮、提升就醫(yī)體驗(yàn)與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的利器,目前市場(chǎng)上為家庭提供的中端醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品沒(méi)有統(tǒng)一的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn),比如:百萬(wàn)醫(yī)療等產(chǎn)品的保障范圍有限,難以滿足中高端客戶要求;保險(xiǎn)服務(wù)日常感知度有限,只有發(fā)生理賠才能使用;保障力度受既往癥和藥械目錄局限;雇主保單一般只能服務(wù)員工本人(或擴(kuò)展至子女和配偶),無(wú)法惠及大家庭;缺乏配套的健康管理服務(wù)內(nèi)容,導(dǎo)致普通消費(fèi)者投保動(dòng)力不足。
鎂信健康BluePass事業(yè)部總經(jīng)理王坤介紹,針對(duì)家庭健康保障中尤為突出的“就醫(yī)自由”需求,鎂信健康聯(lián)合泰康在線、明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)推出臻如意家庭醫(yī)療保障計(jì)劃,并設(shè)計(jì)了“中端家庭醫(yī)療保障計(jì)劃”和“老年醫(yī)療保障計(jì)劃”兩款產(chǎn)品矩陣,提供千萬(wàn)級(jí)別的涵蓋住院、門診、先進(jìn)療法、創(chuàng)新藥械等多方面就醫(yī)需求的醫(yī)療保障,在保障力度和保障范圍上,均屬業(yè)界前沿。
臻如意家庭醫(yī)療保障計(jì)劃是當(dāng)下中高端醫(yī)療保障市場(chǎng)的創(chuàng)新型標(biāo)桿產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了六大突破,包括:滿足65歲及以上高齡老年人以及兒童的保障需求,實(shí)現(xiàn)全家各年齡段人人有保障;納入既往癥和慢病人群為參保對(duì)象;擴(kuò)充社保藥械保障目錄,納入海內(nèi)外創(chuàng)新藥械,并專設(shè)高保額的藥械保障,實(shí)現(xiàn)疾病治療全周期、高發(fā)癌種等大病的廣覆蓋;打通優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)局限,建立“公立+特需VIP國(guó)際+精選民營(yíng)”的多樣化互補(bǔ)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò);打通支付瓶頸,實(shí)現(xiàn)住院直付和特藥直付,讓理賠更便捷;量身定制全旅程醫(yī)藥健養(yǎng)服務(wù),包括家庭專屬健康規(guī)劃師的一對(duì)一尊享服務(wù),以及專屬私立醫(yī)院和消費(fèi)醫(yī)療折扣。
“品質(zhì)醫(yī)療不僅付得起,還要可感知,既要靠高質(zhì)量醫(yī)療管理的‘小處方’,又要靠醫(yī)療保障聯(lián)動(dòng)創(chuàng)新的‘大處方’?!辨V信健康總裁王潤(rùn)東表示,“ 作為健康中國(guó)建設(shè)重要的一環(huán),促進(jìn)家庭健康是我們從創(chuàng)立到現(xiàn)在持續(xù)踐行的承諾,未來(lái)鎂信健康也將繼續(xù)不遺余力地推動(dòng)醫(yī)療健康與保險(xiǎn)的融合創(chuàng)新,為每一個(gè)家庭提供更可及的醫(yī)療資源、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)、更多元的健康保障?!?/p>
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