(資料圖)

今年以來，鄖陽區(qū)行政審批局從思想上破冰，行動上發(fā)力，全力打造“容缺 +承諾+信用”極速辦等模式，最大限度便利企業(yè)群眾辦事，全面提高審批辦事效率。

以“容缺辦理”促審批提速。對35個區(qū)直部門的1860項政務(wù)服務(wù)事項進行了全面梳理，通過部門篩選、研判、確認(rèn)，梳理出首批101項告知承諾服務(wù)事項、47項容缺受理服務(wù)事項。印發(fā)《鄖陽區(qū)全面推行告知承諾制和容缺受理服務(wù)實施方案》，制定告知承諾書和申請書模板，明確辦理步驟及服務(wù)流程，實現(xiàn)全流程審批提速80%，申請材料縮減70%以上，切實解決了企業(yè)辦事時“來回跑”“舉證難”等問題，為企業(yè)節(jié)省了辦事成本和時間，進一步激發(fā)了市場主體活力。

以“告知承諾”促服務(wù)升級。積極探索信用承諾在行政審批領(lǐng)域應(yīng)用，創(chuàng)新推行信用承諾制度，發(fā)布第一批告知承諾服務(wù)事項，將“信用承諾、容缺受理”應(yīng)用到市場服務(wù)、項目建設(shè)、民生服務(wù)等領(lǐng)域。申請人對相關(guān)事項的真實性、安全性、合法性作出承諾，便可直接申請辦理，符合法定情形的，可以當(dāng)場作出書面行政許可的決定，極大提高行政審批服務(wù)效率。利用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，積極推行身份證、營業(yè)執(zhí)照等電子證明證照共享，由工作人員通過數(shù)據(jù)共享進行核驗，最大限度減少申報材料。同時，結(jié)合“送證上門”、幫辦代辦、免費郵寄等特色服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)群眾由過去“跑多趟辦不完”向“一次辦好”轉(zhuǎn)變。目前已通過告知承諾辦理業(yè)務(wù)526件，90%以上政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)即來即辦。

以“信用融合”促經(jīng)濟發(fā)展。加強信用體系建設(shè)，形成審批部門、監(jiān)管部門和信用管理部門聯(lián)動，完善告知承諾、信用信息記錄、歸集、推送等工作機制，將企業(yè)承諾和踐諾信息全面納入信用記錄，歸集至信用信息共享平臺，實現(xiàn)信用應(yīng)用“獎優(yōu)罰劣”。充分應(yīng)用“雙隨機、一公開”綜合監(jiān)管平臺，規(guī)范抽查檢查結(jié)果，統(tǒng)一公開公示，接受社會監(jiān)督。讓守信者獲得更加便捷、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)，不守信者受到限制、得到應(yīng)有的懲戒，倒逼市場主體誠信經(jīng)營、守信履諾。今年以來，運用信用查詢辦理容缺服務(wù)377人次，群眾滿意率達99.9%。

（作者：朱鴻雁)

關(guān)鍵詞：