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交匯點 5月5日，記者從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉，鐵路“五一”假期運輸于5月4日圓滿收官，長三角鐵路8天（4月27日至5月4日）發(fā)送旅客超2660萬人次，日均發(fā)送超330萬人次。其中，5月1日發(fā)送旅客371.1萬人次，創(chuàng)下該集團公司單日旅客發(fā)送量新高。

客流異常火爆，節(jié)中形成連續(xù)高峰。假期運輸期間，長三角多地前往北京、廣州、福州、廈門、青島、長沙等直通方向車票銷售火爆。4月29日至5月3日，該集團公司連續(xù)5天日客發(fā)量保持在350萬人次以上，形成連續(xù)高峰。期間，長三角管內(nèi)往來上海、南京、杭州、合肥、蘇州、無錫、揚州、黃山、鹽城、蕪湖、安慶、連云港等地客流增幅明顯，列車客座率平均達到九成以上。

實施“一日一圖”，滿足旅客出行需要。在啟用高峰線的基礎(chǔ)上，鐵路部門進一步優(yōu)化列車開行方案，充分考慮客流變化和可能出現(xiàn)的極端天氣影響，按照“適需安排、應(yīng)急有備、精準匹配、梯次投放”的總體思路，精準實施“一日一圖”運能配置，運力調(diào)整由周期性調(diào)整轉(zhuǎn)變?yōu)榘葱枵{(diào)整。持續(xù)關(guān)注客票預(yù)售和候補購票情況，按需確定圖定旅客列車上線和臨時旅客列車啟動時機，梯次投放運力，保障旅客出行需求?！拔逡弧奔倨谶\輸期間共增開旅客列車2076列，組織動車組列車重聯(lián)2777列，加掛普速客車車輛1137輛。

推出特色服務(wù)，提升旅客出行體驗。確保餐飲、供水、保潔等基本服務(wù)，進一步強化站車安全、引導(dǎo)服務(wù)，優(yōu)化旅客乘降組織，做好老弱病殘孕等重點旅客服務(wù)，不斷提升旅客出行體驗。鐵路上海站在進站口開設(shè)小件攜帶品旅客便捷通道，安檢增設(shè)“雙手檢”，進一步提升旅客進站效率；鐵路杭州站建立信息共享機制，實現(xiàn)路地客流數(shù)據(jù)共享，為高峰時段城市交通加密頻次、延長運營提供依據(jù)。南京、合肥、寧波、義烏、安慶、淮南南、蚌埠南、揚州東、徐州東、淮安東等車站優(yōu)化進出站流線，采取啟用全部進出站通道、增加安檢查危人員等措施保障旅客順利出行。此外，該集團公司在日均客發(fā)人數(shù)較多的49個車站全面推廣安檢自助快遞柜，旅客錯帶的違禁品可通過安檢自助快遞柜寄送至目的地。

智能科技護航，保障假日旅客出行。運用智能科技手段服務(wù)旅客假日出行。全面投用動車組故障預(yù)測與健康管理系統(tǒng)、智能樓宇管理平臺、光伏電站等數(shù)十項科技裝備，保障假日旅客出行。南京南站通過智能樓宇管理平臺實現(xiàn)站臺、候車室照明按需開啟，候車室分區(qū)控溫等功能。作為杭州亞運會重點配套工程的杭州西站通過光伏電站并網(wǎng)發(fā)電供給，實現(xiàn)清潔能源的輸入使用。上海、南京、合肥、杭州等地動車所采用動車組故障預(yù)測與健康管理系統(tǒng)，對動車組運行情況進行實時監(jiān)控，實現(xiàn)動車組故障檢修的準確預(yù)判和提前介入，大幅提升了夜間列車檢修效率，確保動車組列車假期上線率。

新華日報·交匯點記者 梅劍飛 通訊員 胡曉煒

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