剛剛（8月22日）

長治市不動產(chǎn)登記中心

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發(fā)布規(guī)范登記服務(wù)

整治“黃?！薄昂谥薪椤惫_告知書

廣大企業(yè)、群眾：

為深入貫徹落實黨的二十大精神，持續(xù)營造高效透明、利企便民的不動產(chǎn)登記服務(wù)環(huán)境，杜絕不動產(chǎn)登記中的“黃?！薄昂谥薪椤爆F(xiàn)象，切實維護好廣大企業(yè)和群眾利益，促進我市不動產(chǎn)登記高質(zhì)量發(fā)展，長治市不動產(chǎn)登記中心特向社會和廣大企業(yè)群眾公開告知：

第一，規(guī)范代辦行為，提升服務(wù)質(zhì)量。

目前，市不動產(chǎn)登記中心與同誠、安家、世紀(jì)易居、鼎銳、多維多、仟佰家等 6 家中介機構(gòu)簽約“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”中介端代辦服務(wù)。

簽約機構(gòu)在我中心的監(jiān)督管理下嚴(yán)格按規(guī)定的辦事流程和資料清單從事代辦服務(wù)，不存在加急、加價辦理業(yè)務(wù)的情況。

您若有需要，簽約機構(gòu)和大廳工作人員均可為您提供免費的不動產(chǎn)登記幫辦代辦服務(wù)。請勿相信其他任何個人或其他中介機構(gòu)的虛假承諾，避免上當(dāng)受騙。

第二，規(guī)范服務(wù)流程，依法依規(guī)服務(wù)。

我們將進一步加強“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”中介端工作，完善、細(xì)化辦事流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定中介代辦機構(gòu)管理制度，分別在登記大廳和簽約中介機構(gòu)上墻公布，讓申請人明白、讓工作人員清白。依法依規(guī)提供咨詢、引導(dǎo)、代辦等服務(wù)，保障企業(yè)和個人合法合理申辦事項及時辦結(jié)。

第三，開辟綠色通道，拓寬便民服務(wù)。

我們為老弱病殘孕、軍人等特定人群實行“免預(yù)約”，開通綠色通道專窗受理；

為行動不便、年事已高或者有特殊需求等無法到達(dá)現(xiàn)場辦理登記的群眾提供上門服務(wù)，急事急辦，特事特辦；

提供證書免費郵寄、周六日“不打烊”等全方位便民服務(wù)。

第四，加大監(jiān)督管理，打擊違規(guī)中介。

企業(yè)和個人如在辦理登記業(yè)務(wù)時，遇到“黃?！薄昂谥薪椤钡冗`法違規(guī)有償代辦的現(xiàn)象，或者窗口工作人員通過刁難、暗示、推薦、指定等方式要求簽約之外的中介辦理，幫助中介機構(gòu)或個人在后臺“插隊”辦理，幫助有利益關(guān)聯(lián)的中介機構(gòu)、個人進行有償代理或承攬業(yè)務(wù)、違規(guī)操作等行為，請堅決抵制。

歡迎撥打舉報電話 12315 舉報，也可通過不動產(chǎn)登記“咨詢窗口”，或撥打咨詢電話 0355-3029724咨詢，市不動產(chǎn)登記中心將以“零容忍”的態(tài)度予以處理。

我們誠邀社會各界、廣大群眾積極參與監(jiān)督，齊心協(xié)力營造風(fēng)清氣正的不動產(chǎn)登記服務(wù)環(huán)境，為全市社會經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展做出新的更大貢獻。

2023年8月22日

來源：長治市不動產(chǎn)登記中心

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