近年來，多地出臺(tái)精裝修政策，要求大部分住宅交付應(yīng)是全裝修，一時(shí)間，“精裝”推廣鋪天蓋地。不過，精裝修房屋質(zhì)量問題卻時(shí)有發(fā)生。

位于上海寶山區(qū)的“大華朗香公園里”上個(gè)月剛剛交付。新房以簡(jiǎn)裝銷售，在原本每平方米6萬多的房?jī)r(jià)外，搭售總價(jià)6-12萬不等的裝修升級(jí)包。但最近不少業(yè)主來電反映，上月剛剛交付的精裝新房不僅存在不少裝修問題，甚至連水、電、地暖都無法正常使用。

業(yè)主黃先生告訴記者，他購買的是一套127平米的3房，為了讓新房裝修升級(jí)為精裝房，黃先生向房產(chǎn)開發(fā)商支付了45萬家具費(fèi)用和近12萬元的裝修升級(jí)包。然而在交付當(dāng)天，黃先生竟發(fā)現(xiàn)房屋意外頻發(fā)。房間的插座一插電就燒掉、開門面板里面的電線全部裸露在外、柜子的腳斷了、部分家具出現(xiàn)裂痕、席夢(mèng)思上有兩個(gè)窟窿、浴室花灑沒有配噴頭、地漏下方是實(shí)心水泥，黃先生說，房雖然是交了，但現(xiàn)在無法入住。除了黃先生家，還有其他業(yè)主反映家里的地暖有漏水問題。開發(fā)商修過幾次，但仍然無法解決問題。

(資料圖片)

同樣的問題還出現(xiàn)在嘉定馬陸的金地嘉悅灣，年初時(shí)提前7個(gè)月交付，但拿到精裝修房后卻讓業(yè)主們著實(shí)受驚。插銷脫落，地漏堵塞，外墻松動(dòng)等情況比比皆是。

事實(shí)上，“驚裝房”亂象早已不是新鮮事，但消費(fèi)者面對(duì)精裝房質(zhì)量欺詐，常常面臨維權(quán)難的問題。例如常出現(xiàn)的水電排線混亂、軟裝偷工減料、材料不環(huán)保、細(xì)節(jié)不到位等問題，因?yàn)榇蠖嗌婕半[蔽工程，不僅不易察覺，也很難認(rèn)定。比如常見的漏水問題，是房子建設(shè)問題還是裝修問題，責(zé)任比較難劃分；不同價(jià)格應(yīng)該對(duì)應(yīng)什么樣的裝修標(biāo)準(zhǔn)也很難認(rèn)定。在中國(guó)裁判文書網(wǎng)進(jìn)行檢索，相關(guān)民事案件超過1.4萬件。

近年來，全國(guó)多地都出臺(tái)了商品房精裝修的標(biāo)準(zhǔn)，明確要求樣板間的裝修標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與預(yù)售方案中所列的清單內(nèi)容保持一致。不過，仍有部分開發(fā)商枉顧誠信，通過多種方式“套路”消費(fèi)者。

“驚裝房”亂象為何屢禁不止？消費(fèi)者又該如何避坑？長(zhǎng)期關(guān)注房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的宋安成律師在接受看看新聞Knews的采訪時(shí)表示，在一手房限價(jià)背景下，房地產(chǎn)商利用精裝修這個(gè)名頭，先變相提高備案價(jià)格，再進(jìn)行減配交付，以此完成實(shí)際上的“漲價(jià)”，逃避政策監(jiān)控。而在購房合同中，開發(fā)商往往會(huì)模糊裝修細(xì)節(jié)，等交付時(shí)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)問題，再來維權(quán)為時(shí)已晚。

以上海普陀的“天元府”一期住宅為例，去年9月開盤認(rèn)購時(shí)，銷售對(duì)于新房的描述是“標(biāo)準(zhǔn)裝修，合同中也注明了裝修成本不低于3000元每平方米，但實(shí)際的樣板房卻貨不對(duì)板。面對(duì)消費(fèi)者質(zhì)疑，該樓盤購房銷售就透露，樓盤本來想從單價(jià) 9萬6千元每平方米 漲到10萬2千元每平方米。如果能夠漲價(jià)，會(huì)按照3000元每平方米標(biāo)準(zhǔn)裝修。而按現(xiàn)在的售價(jià)，裝修標(biāo)準(zhǔn)超過3000元每平方米會(huì)降低利潤(rùn)。

如何治理精裝房亂象，宋安成律師建議，首先，精裝修是否合格不能由開發(fā)商自說自話，有關(guān)部門應(yīng)盡快出臺(tái)相關(guān)管理辦法，規(guī)范住宅全裝修交付中的價(jià)格體系、裝修標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任認(rèn)定、售后服務(wù)等系列問題，并制訂賠償方案，也要制訂精裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并將精裝房的驗(yàn)收納入備案管理；其次，要強(qiáng)化樣板房的管理，開發(fā)商設(shè)置的樣板房是消費(fèi)者購房的重要參考，也是監(jiān)督裝修質(zhì)量的有力依據(jù)，開發(fā)商的樣板房在交房后半年內(nèi)不能拆除，消費(fèi)者收房后可以進(jìn)行比對(duì)。對(duì)于違規(guī)開發(fā)商可依法進(jìn)行處罰，并列入失信黑名單，一旦進(jìn)入黑名單，今后在土地競(jìng)拍、行政許可等方面予以限制。

同時(shí)，宋安成還提醒消費(fèi)者，在簽署預(yù)售合同時(shí)，消費(fèi)者一定要有自我保護(hù)意識(shí)，在預(yù)售合同中，要求開發(fā)商詳細(xì)列出“精裝修清單”，寫明瓷磚、地板、電器開關(guān)、整體櫥柜等主要部分的材料、品牌等內(nèi)容，并約定賠償責(zé)任。此外，各地監(jiān)管部門也應(yīng)抓一批典型案例，加大檢查和懲罰力度，嚴(yán)厲處罰開發(fā)商偷工減料、粗制濫造、虛假宣傳等行為。

（看看新聞Knews 彭曉燕 陳昱卉）

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