雙循環(huán)格局下,“走出去”不再僅僅是企業(yè)拓展市場的重要手段,也成為企業(yè)構建可持續(xù)競爭優(yōu)勢的關鍵舉措。
隨著出海步伐不斷加快,越來越多的企業(yè)深耕東南亞、中東、非洲、南美等海外市場,通過加速迭代的技術、產品、服務,不斷提升品牌影響力和市場競爭力,開啟了打破周期、再次成長的全新增長時代。
主動求變,專業(yè)服務護航企業(yè)出海
中國企業(yè)在國際市場的成功,并不是一蹴而就的,而是一個長期且復雜的過程。從簡單的復制國內模式,到根據當地政治、文化和法律環(huán)境進行本土化運營;從單純的產品出口,到構建品牌建設、市場分析、財務和物流管理等全方位、多場景的全球化能力,中國企業(yè)堅持“長遠戰(zhàn)略”,以全產業(yè)鏈協作構建高質量的海外布局,逐漸將海外市場打造成企業(yè)發(fā)展的核心引擎。
在企業(yè)加速海外拓展的進程中,眾多專業(yè)服務商逐漸崛起。他們憑借多樣化、高質量的優(yōu)質跨境服務,幫助越來越多的企業(yè)在海外市場實現精細化運營、持續(xù)創(chuàng)新和品牌建設,有力護航企業(yè)揚帆出海,成為整個國際化鏈條中不可或缺的一環(huán)。與此同時,專業(yè)服務商也在積極探索更加行之有效的商業(yè)策略和服務模式,為更多企業(yè)走向全球注入了持久動能。
中企集團兼中企跨境CTO 胡廣斌表示,出海不是只關注一張訂單,而是為客戶提供長期的、真實的價值,助力企業(yè)在海外獲得品效合一的業(yè)績增長,只有這樣,外貿服務才能持續(xù)。這也成為中企跨境一直堅持的理念。
自2005年成為谷歌首家國內代理商以來,中企跨境通過打造從品牌曝光、線索、詢盤、客戶沉淀等在內的一整套外貿全鏈路服務,已助力30多萬外貿企業(yè)成功出海。經過二十來年的發(fā)展和沉淀,中企跨境也以持續(xù)成長的長期服務能力,更精準、全方位滿足企業(yè)客戶“主動求變”的出海需求,構建了差異化的持久競爭優(yōu)勢。
堅持長期主義,激活出海持久生命力
當前,粗放運營、低成本獲客的時代已成過去,跨境服務進入全新的精細化運營階段。
中企跨境經研究后發(fā)現,跨境服務領域主要體現在兩個變化:一是出海企業(yè)的運營思路從廣告優(yōu)化轉向內容營銷,覆蓋社交媒體和其他本土化渠道的全域流量;二是全球化視野和本土化從歐美成熟市場轉向東南亞、中東、拉美等新興市場,企服領域將迎來重新洗牌。
針對全新的跨境服務形勢,中企跨境一方面基于長期接觸形成的真正客戶視角,精準挖掘客戶需求并搭建服務團隊,加速企業(yè)本土化建設和全球化經營周期。另一方面,則聚焦ToB商機轉化率、老客戶復購率等長期指標,通過更“重”的服務獲得客戶的長期記憶和信任,為企業(yè)帶來更旺盛的出海生命力。
胡廣斌指出,長期主義戰(zhàn)略,可以持續(xù)的、堅定的推進企業(yè)產品力、品牌力的提升,進而更好地滿足不同海外市場的多元化、個性化、本土化營銷需求,幫助企業(yè)加速實現長期客戶的轉化和增長。
中企跨境與出海企業(yè)攜手孵化的“長期主義”的商業(yè)模式,結出了豐碩的成果。目前,中企跨境的三年續(xù)費率達到了90%以上。
全球化浪潮蓬勃興起,跨境出海已成為眾多企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。作為數字化外貿服務企業(yè),中企跨境清醒的認識到,出海不是一個短期目的,而是一個長期戰(zhàn)略,不能為了出海而出海。未來,中企跨境將一直堅持長期主義的價值觀,以持續(xù)的服務創(chuàng)新和精細化運營,助力企業(yè)實現海外生意的持續(xù)增長,真正讓世界看到中國質造。
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