無(wú)障礙環(huán)境是衡量社會(huì)文明的尺度，是構(gòu)建所有人美好生活的基礎(chǔ)，無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)正日益成為國(guó)家和社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。2023年9月，我國(guó)首次就無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)制定的專(zhuān)門(mén)性法律《無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法》正式施行；今年1月，交通運(yùn)輸部會(huì)同6部門(mén)和單位印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)適老化無(wú)障礙出行服務(wù)工作的通知》。從無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)、無(wú)障礙信息交流到無(wú)障礙社會(huì)服務(wù)，無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)正在不斷深化。無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的目標(biāo)之一就是實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙出行，而在國(guó)家層面的支持和投入之外，出行企業(yè)也是構(gòu)建無(wú)障礙出行生態(tài)的關(guān)鍵因子。

無(wú)障礙車(chē)靈活用車(chē)方案：“坐”享輕松出行

出行服務(wù)是構(gòu)建無(wú)障礙出行的關(guān)鍵一環(huán)。據(jù)悉，豐田金融服務(wù)旗下全資子公司近多出行于近期聯(lián)合豐田中國(guó)推出“豐田福祉車(chē)（無(wú)障礙車(chē)）”租賃及約車(chē)服務(wù)，旨在為有特殊需求人士提供更加便捷舒適且安全的無(wú)障礙出行服務(wù)。5月28日在首家合作機(jī)構(gòu)——北京東城幸福社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站舉辦項(xiàng)目啟動(dòng)儀式，優(yōu)先面向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供無(wú)障礙租車(chē)服務(wù)。除服務(wù)老年群體及腰腿不便人士之外，近多出行此次推出的無(wú)障礙出行服務(wù)還將服務(wù)于一切有特殊需求的人群，比如孕婦、新娘等上下車(chē)不便人群。近多的無(wú)障礙出行服務(wù)以北京為起點(diǎn)，今年夏天將擴(kuò)展至廣州、成都、蘇州等其他省市，未來(lái)將根據(jù)不同群體、不同需求，推出更多樣的車(chē)型選擇及移動(dòng)出行服務(wù)方案。

近多出行聯(lián)合豐田中國(guó)推出“豐田福祉車(chē)”租賃及約車(chē)服務(wù)

5月28日起，用戶(hù)可以搜索并登陸微信小程序“近多出行”進(jìn)行在線(xiàn)預(yù)約，或撥打近多出行全國(guó)客服電話(huà)進(jìn)行電話(huà)預(yù)定。按需租賃，租期靈活，使用方便，避免了車(chē)輛閑置，輕輕松松即可實(shí)現(xiàn)自由移動(dòng)出行。以近多出行此次推出的“豐田賽那福祉版”租賃服務(wù)為例，可按需選擇半日租（5小時(shí)）和全日租（24小時(shí)）服務(wù)，還可預(yù)約取送車(chē)服務(wù)。靈活的無(wú)障礙出行解決方案滿(mǎn)足了不同特需人群的多樣化需求，無(wú)疑成為構(gòu)建無(wú)障礙出行生態(tài)的重要拼圖。

“近多出行”微信小程序一鍵預(yù)約無(wú)障礙出行

人性化設(shè)計(jì)讓產(chǎn)品更有溫度：無(wú)障礙車(chē)的歷史與創(chuàng)新

無(wú)障礙車(chē)是實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙出行不可或缺的重要工具，車(chē)企在此發(fā)揮了關(guān)鍵作用。50 年代開(kāi)始，歐美就已經(jīng)開(kāi)始研發(fā)方便行動(dòng)不便人士乘坐汽車(chē)的便利性裝置。日本在1972 年上市了第一臺(tái)福祉車(chē)，起步雖稍晚，但作為深度老齡化的國(guó)家卻是目前無(wú)障礙車(chē)（福祉車(chē)）行業(yè)發(fā)展最為成熟的國(guó)家之一。美國(guó)和歐洲大都采用專(zhuān)門(mén)廠(chǎng)家和售后市場(chǎng)擔(dān)負(fù)對(duì)無(wú)障礙車(chē)的改裝，但如豐田這樣的日本車(chē)企卻以整車(chē)廠(chǎng)進(jìn)行規(guī)模生產(chǎn)。豐田自上世紀(jì)60年代便開(kāi)始致力于相關(guān)車(chē)型的研發(fā)，不斷推陳出新，目前已在全球市場(chǎng)推出覆蓋緊湊型轎車(chē)到小型面包車(chē)的多款福祉車(chē)型。

特殊的輔助裝置和結(jié)構(gòu)是無(wú)障礙車(chē)區(qū)別于常規(guī)汽車(chē)的重要標(biāo)志，人性化的設(shè)計(jì)是關(guān)鍵。以豐田賽那福祉版為例：第二排右側(cè)的電動(dòng)升降福祉座椅設(shè)計(jì)，采用先進(jìn)遙控技術(shù)，只需輕按按鈕，即可實(shí)現(xiàn)座椅的電動(dòng)調(diào)節(jié)、升降，可實(shí)現(xiàn)旋轉(zhuǎn)至車(chē)外、滑動(dòng)下降與傾斜等精準(zhǔn)移動(dòng)功能。這樣的便捷設(shè)計(jì)，讓乘坐者能夠以最輕松、安全的方式站起或坐下，減少體力負(fù)擔(dān)，確保了乘坐者在上下車(chē)過(guò)程中的平穩(wěn)與安全，給予特需人群貼心的便捷。同時(shí)，座椅根據(jù)人體工學(xué)設(shè)計(jì)，支持多種調(diào)節(jié)模式，確保在長(zhǎng)途旅行的過(guò)程中也能保持最佳舒適度。

人性化設(shè)計(jì)的近多出行福祉車(chē)

無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)是綜合性工程，需要車(chē)企和出行企業(yè)的共同努力和長(zhǎng)期投入。未來(lái)期待有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)公民在推動(dòng)無(wú)障礙出行服務(wù)的發(fā)展中發(fā)揮更加重要的作用，攜手共建 “無(wú)礙更有愛(ài)”的美好生活。

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