日前,58同城發(fā)布《2023年返城就業(yè)調(diào)研報(bào)告》,整體來(lái)看,家政行業(yè)從業(yè)者的工作狀態(tài)相對(duì)穩(wěn)定,近4成春節(jié)期間不離崗,僅6.5%有節(jié)后換工作的規(guī)劃。本地生活服務(wù)業(yè)的就業(yè)難度偏低,超8成在找工作方面游刃有余,廣闊的行業(yè)前景吸引更多人才主動(dòng)加入進(jìn)來(lái)。
近4成家政人員春節(jié)期間不離崗,青睞收納整理培訓(xùn)
從職業(yè)選擇來(lái)看,期待漲薪的本地服務(wù)人員在年后有更高的“跳槽”意愿。報(bào)告顯示,春節(jié)后本地服務(wù)人員準(zhǔn)備換工作的比例較高,達(dá)35%;家政保潔打算換工作的比例偏低,僅6.5%,其中90.3%的人選擇繼續(xù)現(xiàn)在的工作,約3.2%的人準(zhǔn)備辭職深造。
同時(shí),家政行業(yè)人員選擇春節(jié)期間不離崗的比例較高,大多數(shù)人員在崗工資較平時(shí)增加。報(bào)告顯示,在家政保潔/安保及本地服務(wù)人員中,37.3%選擇春節(jié)期間不離崗,而47.1%在春節(jié)期間在崗工資會(huì)增加1-2成。對(duì)這兩個(gè)行業(yè)的職場(chǎng)人來(lái)說(shuō),近半數(shù)從業(yè)者認(rèn)為勞逸結(jié)合才是王道,同時(shí),也有37.3%的人認(rèn)為應(yīng)該趁年輕多努力,工作第一,盡量不休息。
面對(duì)廣闊的就業(yè)前景,家政人員也在逐步打破并撕掉“不體面”“沒(méi)前途”等刻板標(biāo)簽,踏上自身的職業(yè)化發(fā)展道路。在家政保潔/安保以及本地服務(wù)人員中,有近半數(shù)的人會(huì)介紹親朋好友從事本職業(yè),折射出其對(duì)自身職業(yè)的認(rèn)同感不斷增強(qiáng)。
此外,從業(yè)者對(duì)于職業(yè)培訓(xùn)也有更大的期許。報(bào)告顯示,家政行業(yè)人員期望接受的職業(yè)培訓(xùn)主要是收納整理、保潔與養(yǎng)老看護(hù),分別有41.9%、32.3%和32.3%的人員希望接受此類培訓(xùn)。折射出伴隨消費(fèi)需求的多元化,“衣櫥整理”“全屋收納”等新興服務(wù)市場(chǎng)需求緊俏。
寫在最后
本地生活服務(wù)業(yè)服務(wù)質(zhì)量的高低關(guān)系著萬(wàn)千家庭的幸福,用戶對(duì)于服務(wù)人員的要求不限于簡(jiǎn)單的勞動(dòng)技能層面,更加注重其知識(shí)技能與專業(yè)水平。在品質(zhì)化、多元化的市場(chǎng)需求下,從業(yè)人員更加年輕化、專業(yè)化,更多90后、00后職場(chǎng)人主動(dòng)加入這一行列。
圍繞這一趨勢(shì),58同城持續(xù)加大勞動(dòng)者培養(yǎng)力度,打造系統(tǒng)化培訓(xùn)機(jī)制,從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程等方面重塑品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。
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