《美麗灣區(qū)說(shuō)》是由紫亞蘭國(guó)際會(huì)展（深圳）有限公司重磅推出的人物訪談欄目。內(nèi)容聚焦醫(yī)美行業(yè)領(lǐng)袖、專家學(xué)者，圍繞人物的創(chuàng)業(yè)軌跡、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、學(xué)術(shù)見(jiàn)解、趨勢(shì)分析等進(jìn)行深入剖析，展現(xiàn)醫(yī)美行業(yè)人物風(fēng)采，以及創(chuàng)新理念和思潮，為廣大醫(yī)美機(jī)構(gòu)、從業(yè)者提供可借鑒的方向和思路，為醫(yī)美行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展插上騰飛的翅膀。

這一期，《美麗灣區(qū)說(shuō)》邀請(qǐng)到北京大學(xué)深圳醫(yī)院整形美容外科主任醫(yī)師、深圳建安醫(yī)療美容門診部院長(zhǎng)李天石教授，中國(guó)首位在職醫(yī)生開(kāi)辦診所的難度有哪些？面對(duì)充滿不確定性的時(shí)代，機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)又該如何應(yīng)對(duì)？作為一個(gè)年輕醫(yī)生該如何規(guī)劃職業(yè)方向？下面一起看看本期深度訪談，以下為對(duì)話摘編（有刪減）：

主持人：您是中國(guó)首位在職開(kāi)辦診所的醫(yī)生，這對(duì)您來(lái)說(shuō)應(yīng)該面臨著很大的一個(gè)挑戰(zhàn)，在診所發(fā)展的歷程中，出現(xiàn)過(guò)哪些重要的節(jié)點(diǎn)和轉(zhuǎn)變？

李天石：“中國(guó)首位在職開(kāi)辦診所的醫(yī)生”這個(gè)名字其實(shí)就挺給人壓力的，因?yàn)樵诖蟊娪^念中，醫(yī)生要么在公立醫(yī)院，要么在民營(yíng)醫(yī)院，很少有兩邊兼顧的。

作為公立醫(yī)院的醫(yī)生如果想要自己開(kāi)診所，首先面臨的是來(lái)自醫(yī)院方面的壓力。而最近十年，醫(yī)美行業(yè)發(fā)生了巨大的變化，我們?cè)诠⑨t(yī)院接診的這些病人，他們的需求比之前單純做一個(gè)手術(shù)要多了很多，他會(huì)問(wèn)你：“醫(yī)生，我這張臉你看一下需要弄哪里？”，像這種治療方案就可能會(huì)包括手術(shù)以及非手術(shù)，或者一些皮膚光電類的綜合治療，在公立醫(yī)院體系中，我們很難給病人提供一個(gè)特別完善的服務(wù)，因?yàn)槲沂窃谡瓮饪?，大部分的病人只能通過(guò)手術(shù)來(lái)解決，那我們認(rèn)為他需要其他方面輔助治療的時(shí)候，這個(gè)病人可能會(huì)在轉(zhuǎn)診的過(guò)程中流失掉，我就想自己作為醫(yī)生，我可以給病人提供更全面的治療方案，我也需要有一個(gè)合適的地點(diǎn)，所以我才自己開(kāi)了一個(gè)診所。

主持人：其實(shí)創(chuàng)業(yè)是出于更好的為顧客服務(wù)。

李天石：對(duì)，我們?cè)诮o病人提供方案的時(shí)候，我們更多考慮的是醫(yī)療的原則和底線。

主持人：企業(yè)家這個(gè)身份對(duì)您來(lái)說(shuō)有什么不同嗎？

李天石：開(kāi)辦了機(jī)構(gòu)以后，我需要做一些管理方面的工作，因?yàn)闄C(jī)構(gòu)要運(yùn)營(yíng)，很多事不得不來(lái)處理，但這不是我的主業(yè)，我給自己的定位就是作為一名醫(yī)生，我要把我的醫(yī)療做好，我不希望自己變成一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，我始終堅(jiān)持著一個(gè)想法，就是以后不管開(kāi)多大的機(jī)構(gòu)，我都是醫(yī)生的角色，我希望我的機(jī)構(gòu)能給病人提供一個(gè)非常好的平臺(tái)，讓病人得到很好的治療。

主持人：您是如何平衡醫(yī)院和診所的利益？過(guò)程中最大的困難是什么呢？

李天石：從我開(kāi)辦診所到現(xiàn)在，一直都有人對(duì)這方面有疑問(wèn)，一個(gè)公立醫(yī)院的醫(yī)生自己開(kāi)診所，醫(yī)院不會(huì)有意見(jiàn)嗎？或者是會(huì)不會(huì)從醫(yī)院里面搶病人？那我的想法可不是這樣的，當(dāng)你的病人數(shù)量很少的時(shí)候，可能會(huì)存在醫(yī)院和民營(yíng)機(jī)構(gòu)之間互相擠兌的問(wèn)題，但當(dāng)病人不管是在醫(yī)院還是在我的診所里，都是排著隊(duì)來(lái)的時(shí)候，就不存在說(shuō)從醫(yī)院搶病人的問(wèn)題。

我對(duì)醫(yī)院的定義是一個(gè)非常好的平臺(tái)，醫(yī)生如果想要在事業(yè)上取得很好的發(fā)展，一定是在公立醫(yī)院，包括磨練技術(shù)，磨練各方面的口碑，這都是要在醫(yī)院才能實(shí)現(xiàn)。

我的診所是來(lái)完善醫(yī)院的不足點(diǎn)，因?yàn)楣⑨t(yī)院有較大的限制，沒(méi)辦法給病人提供一個(gè)特別完善的治療體系，那這些是可以在我的診所來(lái)實(shí)現(xiàn)的，所以我的創(chuàng)業(yè)方針是以公立醫(yī)院為主、診所為輔的思路。兩方面的工作都很飽滿，就是體力要跟得上，要花額外的時(shí)間貢獻(xiàn)在這上面。

主持人：在您看來(lái)醫(yī)生開(kāi)診所需要具備什么樣的品質(zhì)？

李天石：在前幾年的時(shí)候，醫(yī)生開(kāi)診所其實(shí)是非常流行的，尤其是在國(guó)家政策出來(lái)以后，允許醫(yī)生多點(diǎn)職業(yè)，那個(gè)時(shí)候中國(guó)在一年內(nèi)出來(lái)了2000多家醫(yī)生集團(tuán)以及診所，但是兩年以后，2000多家診所存活的并且是正常經(jīng)營(yíng)的不足100家，所以客觀的說(shuō)，開(kāi)診所不適合每一個(gè)醫(yī)生，因?yàn)獒t(yī)生是一個(gè)專職的專業(yè)技術(shù)勞動(dòng)者，而經(jīng)營(yíng)診所是需要比較全面的能力，包括企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、各項(xiàng)的政策法規(guī)以及體力上各方面的透支，如果沒(méi)有做好相應(yīng)準(zhǔn)備就很容易出問(wèn)題。

如果是一個(gè)醫(yī)生，我希望把醫(yī)生能把專業(yè)技術(shù)做得棒棒的，專業(yè)技術(shù)做的棒不是說(shuō)升到了一個(gè)副主任醫(yī)師或者主任醫(yī)師，我們對(duì)醫(yī)生的評(píng)價(jià)是有自己獨(dú)立的口碑，在你走到任何一個(gè)地方的時(shí)候，病人出于對(duì)于你的信任可以跟著你走，這是醫(yī)生的口碑，這才是專業(yè)技術(shù)的象征。

主持人：您對(duì)年輕醫(yī)生的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有什么建議？

李天石：可能大家以前的關(guān)注點(diǎn)都在于高職稱人群，其實(shí)年輕醫(yī)生的培訓(xùn)是特別重要的，我記得整形外科學(xué)界的裘法祖教授，他對(duì)學(xué)生的最大的要求就是升職稱，因?yàn)獒t(yī)生在升職稱的過(guò)程當(dāng)中需要不斷學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自己的要求高一點(diǎn)，以后你的病人就會(huì)得到更好的治療，所以升職稱是不能落下的。職稱升到一定程度以后，醫(yī)生才能做相應(yīng)級(jí)別的手術(shù)，這一點(diǎn)在外科尤其重要，所以如果年輕醫(yī)生希望自己能成為一個(gè)大醫(yī)生，那就要用最短的時(shí)間把職稱升上來(lái)，然后才能有機(jī)會(huì)進(jìn)行磨練。

除了職稱之外，醫(yī)生需要大量的實(shí)踐，從小手術(shù)開(kāi)始每天不斷的做，我相信一個(gè)道理就是量變產(chǎn)生質(zhì)變，你做500臺(tái)手術(shù)和做5000臺(tái)手術(shù)一定是不一樣的，積累多了以后，對(duì)手術(shù)的理解、對(duì)病人結(jié)構(gòu)的理解都會(huì)不一樣，小小的一個(gè)差別最后出來(lái)的結(jié)果就會(huì)有很大的差別。

尤其是進(jìn)到主治醫(yī)生以后，想要有一個(gè)好職業(yè)發(fā)展，一定要很早把職業(yè)發(fā)展規(guī)劃做出來(lái)。如果你喜歡這一類手術(shù)就一定要更加用心，有的時(shí)候我問(wèn)一些年輕醫(yī)生你會(huì)做什么手術(shù)，他們說(shuō)都能做，都能做那就是都不能做，醫(yī)生也是需要術(shù)業(yè)有專攻的，只有專攻某一方面的手術(shù)，才可能比別人做的更好一點(diǎn)。

主持人：各種黑天鵝事件頻頻出現(xiàn)，您覺(jué)得創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對(duì)這樣的環(huán)境需要做哪些準(zhǔn)備？要以怎樣的一個(gè)心態(tài)去面對(duì)？靠努力還是靠運(yùn)氣？

李天石：努力一定是最重要的一個(gè)因素，我的想法是以不變應(yīng)萬(wàn)變，不變的是你的專業(yè)技術(shù)、你的口碑?，F(xiàn)在整形的病人跟以前相比不一樣了，以前機(jī)構(gòu)打廣告也好，做宣傳也好，病人可能會(huì)奔著價(jià)錢便宜過(guò)去，現(xiàn)在是越來(lái)越理性，他在決定做手術(shù)之前，可能會(huì)花上兩三年的時(shí)間，來(lái)跟蹤他關(guān)注的幾個(gè)醫(yī)生，每個(gè)醫(yī)生會(huì)有什么樣的變化，口碑有沒(méi)有什么問(wèn)題，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的考核以后，他才會(huì)選擇一個(gè)醫(yī)生或者一家機(jī)構(gòu)去做手術(shù)。

主持人：所以應(yīng)對(duì)不確定性最好的方法是堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，就一定會(huì)有好的結(jié)果。建安門診已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了5年，未來(lái)會(huì)考慮擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模嗎？

李天石：5年也是一轉(zhuǎn)眼就過(guò)了，一路走來(lái)，從最開(kāi)始的幾個(gè)人到現(xiàn)在的幾十號(hào)人，我們現(xiàn)在也是一個(gè)小的醫(yī)生集團(tuán)，是以主治和副高醫(yī)生為主診的一個(gè)大團(tuán)體，像我們這個(gè)的醫(yī)生規(guī)模在深圳這邊算數(shù)量比較多的，但是我覺(jué)得想要往外擴(kuò)張沒(méi)那么容易，醫(yī)生做口碑是最需要花時(shí)間的，口碑是一點(diǎn)一點(diǎn)磨出來(lái)的，所以我們的醫(yī)生如果還沒(méi)有達(dá)到能夠獨(dú)立支撐一家機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，我們不會(huì)考慮輕易擴(kuò)張的，把現(xiàn)有的工作做好，把我們的病人服務(wù)好，就是我們的最高要求。

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