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“大姐，您可以直接用微信‘掃一掃’，掃描這個‘荊楚碼上巡’，就能把問題發(fā)給我們，可方便了?！苯眨邳h群服務中心公示欄前，鄖陽區(qū)委第三巡察組巡察專員樊少博正在“零距離”指導村民掃描《巡察公告》上的微信二維碼，介紹“掃碼”反映問題的優(yōu)勢及用法。

2023年5月15日，鄖陽區(qū)委第三巡察組正式進駐梅鋪鎮(zhèn)開展常規(guī)巡察。本輪巡察除了設置信訪接待室、開通舉報電話、電子郵件、舉報信箱等受理群眾來信來訪傳統(tǒng)渠道外，還創(chuàng)新工作方法，在《巡察公告》中使用微信二維碼舉報方式，開啟“碼上巡察”。群眾通過手機拍照保存或者直接掃描微信二維碼，就可以進入“荊楚碼上巡”頁面，填寫反映對象及問題，既能方便高效收集群眾反映和訴求，又能充分保護反映人個人隱私，打破時間空間限制，拉近巡察組與群眾之間距離，提高群眾對巡察工作的參與度，讓群眾監(jiān)督“一鍵直達”，讓巡察利劍更加精準“除垢治疴”。

為提升反映問題處置的效率，巡察組安排專人具體負責，按照“日匯總、日報告”工作模式即時受理、及時梳理、分析研判，保證反映問題線索“有人管”“有回音”。針對能夠立即整改或者亟需整改的問題，及時反饋給被巡察單位，督促立行立改，形成立竿見影的效果。對不屬于巡察受理范圍的信訪問題，巡察組按照歸口辦理原則進行轉辦，并把處置結果及時反饋給群眾，形成巡察監(jiān)督閉環(huán)。

“這次巡察過程中采取‘碼上巡察’，讓巡察組真切感受到了科技的便捷。雖說走訪談話和查閱資料等‘老路子’必不可少，但隨著網絡時代的發(fā)展，大數(shù)據和信息化等新辦法也要運用起來，巡察監(jiān)督的利劍作用才會發(fā)揮得更好”。鄖陽區(qū)委第三巡察組組長表示。

（作者：魏丹丹)

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