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坐火車(chē)時(shí)遇到刷短視頻手機(jī)外放的鄰座整個(gè)旅程都會(huì)大受影響不過(guò)這次有人發(fā)現(xiàn)了一種巧妙的“解決之道”！5月23日晚北京的孟女士乘坐高鐵赴江蘇某地出差上車(chē)后前座旅客一直用手機(jī)外放刷短視頻且音量很大出于安全考慮孟女士先是選擇忍耐2小時(shí)后前座旅客毫無(wú)停止的意思忍無(wú)可忍的她發(fā)朋友圈求助這才知道很多高鐵座位扶手上都有二維碼掃碼即可投訴反饋問(wèn)題在填寫(xiě)了相關(guān)訴求之后不到3分鐘列車(chē)員即過(guò)來(lái)勸阻了前座旅客車(chē)廂終于安靜下來(lái)高鐵座位扶手上這個(gè)“寶藏”二維碼其實(shí)叫鐵路暢行碼不止可以投訴反饋它的功能hin強(qiáng)大！列車(chē)·信息點(diǎn)開(kāi)【列車(chē)·信息】你可以了解到列車(chē)時(shí)刻、運(yùn)行情況設(shè)備設(shè)施、安全須知等各方面的信息今年1月1日新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》實(shí)施在“列車(chē)·信息”里只需要點(diǎn)擊“出行提示”就可以看到最新最全的兒童票、學(xué)生票等規(guī)定餐飲服務(wù)旅途中渴了、餓了怎么點(diǎn)餐？通過(guò)【餐飲服務(wù)】點(diǎn)餐到座只需三步選擇“車(chē)上用餐”輸入車(chē)次號(hào)及出發(fā)時(shí)間（或者直接掃描乘車(chē)憑證上二維碼）→選擇喜愛(ài)的餐食→確認(rèn)訂餐席位等信息支付成功后便可以靜靜等待列車(chē)工作人員送餐到座位了車(chē)站·服務(wù)坐高鐵旅游、出差到站后怎么找地鐵站？點(diǎn)開(kāi)【車(chē)站·服務(wù)】你能查詢(xún)到車(chē)站簡(jiǎn)介、換乘方式站內(nèi)服務(wù)、當(dāng)?shù)仫L(fēng)景名勝公共交通換乘方式、周邊酒店等各種信息其中“站內(nèi)服務(wù)”板塊的軍人候車(chē)專(zhuān)區(qū)、哺乳室等功能能夠?yàn)樾袆?dòng)不便或有特殊需求的旅客提供極大便利重點(diǎn)旅客【重點(diǎn)旅客】板塊設(shè)有“在途服務(wù)”和“出站預(yù)約”兩個(gè)板塊如遇特殊情況您可以主動(dòng)聯(lián)系列車(chē)工作人員或者點(diǎn)擊“呼叫服務(wù)”列車(chē)工作人員會(huì)盡快與您聯(lián)系如有需要進(jìn)出站預(yù)約服務(wù)還可提供擔(dān)架、輪椅等輔助器具遺失物品通過(guò)“遺失物品招領(lǐng)”旅客可查詢(xún)是否有本人遺失的物品未發(fā)現(xiàn)本人遺失物品的可通過(guò)“遺失物品登記”填寫(xiě)本人遺失物品詳情在“進(jìn)度查詢(xún)”里你可以關(guān)注報(bào)失及查找進(jìn)度補(bǔ)票升席

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