轉(zhuǎn)自:金融時報-中國金融新聞網(wǎng)
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中老年消費群體規(guī)模龐大且仍在增長
波士頓咨詢公司發(fā)布的最新報告顯示,全球中老年群體規(guī)模龐大且仍在增長。在12大關(guān)鍵市場的九大產(chǎn)品類別中,中老年群體每年消費支出占據(jù)所有人口消費總額的27%。中老年消費者對經(jīng)濟沖擊的抵御能力相對較強,他們會購買自己看重的高質(zhì)量產(chǎn)品,并對年輕消費者的購買決策產(chǎn)生相當大的影響。
品牌存在認知誤區(qū)
報告揭示了一些品牌對于中老年消費者的認知誤區(qū),正是這些誤區(qū)導致許多品牌對中老年消費者關(guān)注不足。其中最突出的幾大誤區(qū)是:認為中老年群體消費較少,不使用社交媒體,并且對年輕消費者幾乎沒有影響力,甚至還有負面影響。此外,許多營銷人員還錯誤地認為,使用對年輕消費者奏效的廣告也能有效觸達中老年群體。
中老年消費者在線上活躍
事實上,中老年消費者在線上也相當活躍,他們當中的90%會每天使用社交媒體。盡管中老年群體看重與銷售人員面對面的交流,他們也喜歡線上渠道帶來的便捷,有時甚至比年輕人更熱衷于線上購物。
中老年消費者影響年輕人購買決策
從全球范圍來看,50歲至70歲消費者群體更有可能影響年輕人的購買決策,這種情況存在于研究中的所有產(chǎn)品類別,大件商品尤為顯著。
活躍中老年消費者成消費主力
在50歲至70歲年齡段的消費者中,20%的消費主力被稱為“活躍中老年消費者”,在調(diào)查的所有產(chǎn)品類別中,他們的消費支出約占該年齡段消費者總支出的55%。不同類別中占比稍有差異,汽車類別消費占比為50%,旅行類占比為54%,投資產(chǎn)品占比則高達68%?;钴S中老年消費者通常性格樂天,生活方式積極,且
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