1、東航的“早晚隨心飛”現(xiàn)在不可以買(mǎi)；2020年6月至2020年7月，東方航空、華夏航空、海南航空等先后推出“隨心飛”套票，票價(jià)在3000元上下，旅客自購(gòu)買(mǎi)之日起至2020年12月31日，可以任意乘坐所屬航司的國(guó)內(nèi)航班，飛往除港澳臺(tái)之外的國(guó)內(nèi)各大城市。

2、2021年4月報(bào)道，隨著大家出行的增加，不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)“隨心飛”的機(jī)票特別不好換? 。

(相關(guān)資料圖)

3、4月16日，民航局回應(yīng)隨心飛兌票難：已開(kāi)會(huì)要求航企改進(jìn)。

4、4月30日?qǐng)?bào)道，已下架隨心飛產(chǎn)品五一仍可用。

5、存在問(wèn)題免費(fèi)兌換“網(wǎng)絡(luò)繁忙”2020年6月，中國(guó)東方航空公司“隨心飛”機(jī)票套餐被投訴，免費(fèi)兌換“網(wǎng)絡(luò)繁忙”，花2000元“立刻有票”。

6、針對(duì)產(chǎn)品上線初期出現(xiàn)的問(wèn)題，東航在定位系統(tǒng)技術(shù)問(wèn)題后，已快速修復(fù)。

7、“隨心飛”變“鬧心飛”2021年4月報(bào)道，隨著大家出行的增加，不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)“隨心飛”的機(jī)票特別不好換。

8、?案例：浙江省溫州市消費(fèi)者 施先生：（協(xié)議）只有節(jié)假日的那一天、五一節(jié)那一天不要用，然后4月30日跟5月2日—5日都應(yīng)該是能用的，但是我現(xiàn)在直接點(diǎn)進(jìn)去查詢的時(shí)候，它就是航班都不顯示出來(lái)了。

9、不要從他們“隨心飛”那個(gè)平臺(tái)進(jìn)去，直接是正常的查詢航班就是有的。

10、針對(duì)這種情況，記者撥通了首都航空公司的客服電話。

11、客服表示，他們的“無(wú)限飛”兌換機(jī)票產(chǎn)品，一趟航班上只有20個(gè)名額，一旦兌換已滿，其他消費(fèi)者就無(wú)法繼續(xù)兌換。

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