近期，受臺風(fēng)“杜蘇芮”殘余環(huán)流影響，北京全市出現(xiàn)大暴雨、局地出現(xiàn)特大暴雨。受此影響，保險公司收到的保險報案數(shù)量激增，根據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局的數(shù)據(jù)，截至8月1日10時，北京地區(qū)各財險機構(gòu)收到保險報案6786件，報損金額1.66億元，其中，門頭溝、房山地區(qū)報損金額8425.7萬元。

對于市民來說，雨天出行有何需要關(guān)注的？車輛泡水或被沖走又是否可以賠付？

(相關(guān)資料圖)

對此，保險公司表示，在車輛靜止的狀態(tài)下，汽車被淹受損，或者是行車過程中，汽車除發(fā)動機外受損，車損險都會予以理賠。而若是車輛被洪水沖走，則應(yīng)根據(jù)車輛實際受損情況進行定損，之后再進行理賠，但前提是車主已購買車損險。

關(guān)注1

多家保險公司理賠人員24小時值守

受臺風(fēng)“杜蘇芮”殘余環(huán)流影響，北京全市出現(xiàn)大暴雨、局地出現(xiàn)特大暴雨。

財險行業(yè)收到因災(zāi)報案數(shù)激增。根據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局的數(shù)據(jù)顯示，7月31日8時，北京財險行業(yè)共收到相關(guān)保險報案為978件。但至8月1日10時，北京財險行業(yè)收到因災(zāi)報案數(shù)6786件，報損金額1.66億元。報案數(shù)量是前一天的將近7倍。

對此，國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局表示，將持續(xù)督導(dǎo)保險機構(gòu)加強金融服務(wù)保障工作，按照“能賠快賠”“應(yīng)賠盡賠”的原則加快處理賠案，最大限度扶助受災(zāi)群眾盡快恢復(fù)生產(chǎn)生活。

多家保險公司亦紛紛成立應(yīng)急機制并全力救援。如人保財險北京市分公司聯(lián)動區(qū)域交管部門、救援企業(yè)向災(zāi)害報案集中地段調(diào)配查勘及救援力量，共同值守危險路段；太保財險北京分公司派出志愿者對豐臺區(qū)部分水淹路段進行交通疏導(dǎo)等。

此外，多家保險公司建立理賠人員24小時值守制度，實時響應(yīng)消費者的報案和查勘需求，并適當簡化理賠材料需求，加快保險結(jié)案進度，如平安財險北京分公司最快3分鐘結(jié)案。

關(guān)注2

如車輛被沖走后無法找回可直接報險

在此次北京強降雨過程中，不少車輛被水淹，甚至出現(xiàn)了被洪水沖走的情況。在這些情形下，保險公司是否可以賠付？

對于車輛被水淹的情況，平安財險表示，車輛靜止狀態(tài)下，汽車被淹受損，或者是行車過程中，汽車除發(fā)動機外受損，車損險都會予以理賠。同時，對于發(fā)動機涉水的情況，最新版車損險已涵蓋發(fā)動機涉水的責任。不過，即使購買了涉水險，因為二次發(fā)動而造成的發(fā)動機損壞，保險公司也不會賠付。

根據(jù)2020年9月19日開始施行的《關(guān)于實施車險綜合改革的指導(dǎo)意見》的規(guī)定，引導(dǎo)行業(yè)將機動車示范產(chǎn)品的車損險主險條款在現(xiàn)有保險責任基礎(chǔ)上，增加機動車全車盜搶、玻璃單獨破碎、自燃、發(fā)動機涉水、不計免賠率、無法找到第三方特約等保險責任，為消費者提供更加全面完善的車險保障服務(wù)。

同時，按照中國保險行業(yè)協(xié)會機動車商業(yè)保險示范條款（2020版），保險期間內(nèi)，被保險人或被保險機動車駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU機動車過程中，因自然災(zāi)害、意外事故造成被保險機動車直接損失，且不屬于免除保險人責任的范圍，保險公司應(yīng)負責賠償。

對于車輛被洪水沖走的情況，一位長期從事車險的業(yè)內(nèi)人士表示，只要車主購買了車損險即可賠付。一般情況下，被洪水沖走的車輛需要根據(jù)汽車實際受損情況進行定損，之后再進行理賠，如果理賠金額超過車身價值則將直接按車輛報廢定損。

“如果車輛被洪水沖走后無法找回，直接報保險公司說明情況即可。”上述業(yè)內(nèi)人士表示，通常情況下保險公司一般會處理為推定全損。

【提醒】

暴雨天行車應(yīng)注意什么

種種突發(fā)事件也提醒人們，在臺風(fēng)和暴雨天氣時，車主盡量不要外出；確需外出的話，多家保險公司建議，要密切關(guān)注氣象預(yù)報和水務(wù)、應(yīng)急管理、交管部門的相關(guān)預(yù)警信息，合理選擇出行方式和時間。

平安財險建議，在出行前應(yīng)規(guī)劃好路線，避開高架（有橫風(fēng)）、隧道、低洼處（易水浸）；在行駛中，應(yīng)適當增加車距、降低車速、平穩(wěn)行駛，盡量避免急剎、變道、超車等動作；遇到積水路面，要注意觀察前車，探明水深情況再決定是否通行。

中國人保（601319）財險亦建議，在臺風(fēng)天若要出行則應(yīng)關(guān)閉自動啟停系統(tǒng)；暴雨中開車應(yīng)打開雨霧燈，減速慢行；注意預(yù)防山洪，避開積水和塌方路段，注意街上電力設(shè)施，如有電線滑落，即刻遠離；經(jīng)過橋底等低洼地帶，涉水要小心謹慎駕駛，低擋位、高轉(zhuǎn)速通過，出水時平緩輕微剎車即可；當積水深度接近車輛底盤時，駕、乘人員下車時應(yīng)雙腳同時著地，迅速離車到安全場所。

如果車輛涉水被淹，則一定要注意兩點，一是被淹后熄火別重啟。如果車輛被水淹，水位較高，不要強行啟動發(fā)動機。如果在氣缸進水的情況下強行點火，會造成發(fā)動機活塞、缸體等嚴重受損，甚至?xí)?dǎo)致發(fā)動機報廢。正確的做法是關(guān)掉電源，聯(lián)系保險公司或修理廠人員，將車推到旁邊無積水處或原地等待專業(yè)人員救援及處理；二是千萬不要讓非專業(yè)人士給車輛通電，可以請求道路救援，拖車時要將變速器置于空擋。

此外，在停車時，平安財險表示，臺風(fēng)天的最佳停車點是地勢較高的室內(nèi)停車場，避免停在地勢低洼處。

中國人保財險建議，在臺風(fēng)、暴雨季節(jié)停放車輛時要做到“三不?！?，一是廣告牌下不停車；二是大樹下不停車；三是居民樓下不停車，以防廣告牌、樹枝以及居民樓上的空調(diào)、花盆、晾衣架等掉落砸壞車輛。

記者 姜樊 潘亦純

關(guān)鍵詞：