今年上半年，揚(yáng)州住房公積金“12329”熱線共接受職工咨詢(xún)116239人次，其中人工接聽(tīng)55054人次，接通率為96.51%；智能客服接聽(tīng)66185人次，機(jī)器人回復(fù)占比為100%。

(資料圖)

01

問(wèn)：本人今年6月19日購(gòu)買(mǎi)了一套住房，想申請(qǐng)公積金貸款，看到6月下旬公積金中心發(fā)布文件，從2023年7月1日至2024年6月30日雙繳存人的住房公積金貸款最高額度上調(diào)至100萬(wàn)，請(qǐng)問(wèn)我這種情況雙繳存人公積金最高能貸到100萬(wàn)嗎?

答：我市公積金貸款最高額度的核定，以申請(qǐng)人提交貸款申請(qǐng)日期為準(zhǔn)。根據(jù)6月26日我市印發(fā)的《關(guān)于優(yōu)化調(diào)整住房公積金使用政策的通知》（揚(yáng)金管委〔2023〕2號(hào)），自2023年7月1日至2024年6月30日，職工家庭申請(qǐng)公積金貸款的，雙繳存人公積金最高貸款額度為100萬(wàn)元，生育二孩的家庭（雙繳存人）最高貸款額度為110萬(wàn)元，生育三孩的家庭（雙繳存人）最高貸款額度為120萬(wàn)元。具體貸款額度將綜合申請(qǐng)人征信情況、家庭還貸能力等因素審核確定。

02

問(wèn)：揚(yáng)州租房提取公積金業(yè)務(wù)何時(shí)可以調(diào)整為每月辦理一次？

答：為優(yōu)化職工租房提取公積金業(yè)務(wù)，今年6月26日我市印發(fā)《關(guān)于優(yōu)化調(diào)整住房公積金使用政策的通知》（揚(yáng)金管委〔2023〕2號(hào)），自2023年7月1日起，符合租房提取條件的繳存人可按月、按季、按年提取住房公積金支付房租，即：符合租房提取條件的職工及配偶可每月辦理一次租房提取公積金業(yè)務(wù)，職工及配偶每年租房提取公積金的合計(jì)金額不超過(guò)24000元。同時(shí)為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，我們對(duì)公積金線上業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造，目前單身職工可以通過(guò)“揚(yáng)州住房公積金”微信公眾號(hào)辦理按月提取公積金支付房租業(yè)務(wù)。

03

問(wèn)：我在異地繳存的公積金，在揚(yáng)州買(mǎi)房，可以在揚(yáng)州辦理公積金貸款嗎？

答：2020年我市已全面開(kāi)展公積金“異地貸款”業(yè)務(wù)，即異地繳存公積金的職工在我市購(gòu)買(mǎi)自住住房，符合我市公積金貸款條件的，可以向揚(yáng)州公積金中心申請(qǐng)辦理公積金貸款。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范住房公積金管理政策的意見(jiàn)》（揚(yáng)金管委〔2020〕13號(hào)）文件規(guī)定：住房公積金貸款發(fā)放對(duì)象為購(gòu)買(mǎi)首套自住住房和第二套改善型自住住房的繳存職工家庭。具體認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：對(duì)繳存職工家庭名下無(wú)房，首次或第二次使用住房公積金貸款購(gòu)買(mǎi)自住住房的認(rèn)定為“首套自住住房”貸款；家庭名下已有一套住房，首次或第二次使用公積金貸款，再次購(gòu)買(mǎi)第二套改善型住房的，認(rèn)定為“第二套住房貸款”。繳存職工家庭的住房套數(shù)以家庭成員（包括借款人、配偶和未成年子女）名下實(shí)際擁有的成套住房數(shù)量進(jìn)行認(rèn)定。

04

問(wèn)：小區(qū)加裝電梯是否可以提取公積金？如果可以，需要哪些材料？

答：根據(jù)《揚(yáng)州市住房公積金提取管理辦法》（揚(yáng)金管委﹝2019﹞3號(hào)）文件規(guī)定，住房公積金可以用于既有住宅加裝電梯等住房消費(fèi)支出。職工及配偶提取支付既有住宅加裝電梯費(fèi)用的，應(yīng)提供《加裝電梯協(xié)議書(shū)》《電梯使用登記證》（可使用復(fù)印件）和家庭實(shí)際分?jǐn)傎M(fèi)用票據(jù)等材料。下一步，我市將落實(shí)好商務(wù)部等13部門(mén)近期印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)家居消費(fèi)若干措施的通知》精神，進(jìn)一步優(yōu)化完善我市提取公積金支付既有住宅加裝電梯費(fèi)用相關(guān)政策和業(yè)務(wù)，繼續(xù)支持城鎮(zhèn)老舊小區(qū)居民提取住房公積金用于加裝電梯等自住住房改造，政策支持范圍將擴(kuò)大到本人及配偶雙方父母自住住房加裝電梯等改造。

來(lái)源：揚(yáng)州住房公積金

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