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住建部、市場監(jiān)管總局近日聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的意見》?！兑庖姟诽岢?，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)要合理降低住房買賣和租賃經(jīng)紀服務(wù)費用，鼓勵按照成交價格越高、服務(wù)費率越低的原則實行分檔定價；嚴格實行明碼標價，不得混合標價和捆綁收費；未經(jīng)同意，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及從業(yè)人員不得收集個人信息和房屋狀況信息，不得發(fā)送商業(yè)性短信息或撥打商業(yè)性電話。

監(jiān)管

日前，北京市大興區(qū)市場監(jiān)管局開出4張罰單，處罰對象為央廣誠品購物（北京）有限公司。經(jīng)查，央廣購物頻道在銷售“千菌方復(fù)合菌肽片”“藏延康泡腳長康丸”“美國西屋制氧機”“135359C味C位有機小分子團刺梨原液”時，均存在違反《廣告法》相關(guān)規(guī)定的行為。4張罰單合計罰款約14萬余元。

日前，廣發(fā)銀行股份有限公司信用卡中心沈陽分中心因存在夸大保險責任、保險責任表述不清晰等銷售誤導(dǎo)行為，被罰款30萬元。據(jù)悉，該分中心2021年8月至2022年6月期間，通過向廣發(fā)銀行股份有限公司信用卡持卡客戶進行電話外呼方式代理銷售中意人壽保險有限公司、富德生命人壽保險股份有限公司、中美聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司和招商信諾人壽保險有限公司等4家保險公司的保險產(chǎn)品，存在夸大保險責任、保險責任表述不清晰等銷售誤導(dǎo)行為，涉及保單64筆。

近日，上海柿柿順物流有限公司下屬叮咚買菜APP桂箐站因銷售的海鮮短斤缺兩，被浦東新區(qū)市監(jiān)局罰款2萬元。處罰事由顯示，當事人下屬叮咚買菜APP桂箐站銷售的鮮活蛤蜊標稱500克，實際重量值481.63克，短缺18.37克；銷售的鮮活蟶子標稱500克，實際重量值412.51克，短缺87.49克。根據(jù)《零售商品稱重計量監(jiān)督管理辦法》相關(guān)規(guī)定，海（水）產(chǎn)品的最大允許負偏差為5克。

近日，深圳市南山瑞鵬動物醫(yī)院有限公司龍珠分院因使用過期寵物疫苗被深圳市市場監(jiān)管局南山監(jiān)管局罰款1萬元，并對飼喂了違禁藥物及其他化合物的動物及其產(chǎn)品進行無害化處理。經(jīng)查，深圳市南山瑞鵬動物醫(yī)院有限公司由新瑞鵬寵物醫(yī)療集團有限公司100%持股。截至2021年末，新瑞鵬旗下已擁有包括23個寵物醫(yī)院品牌以及1887家寵物醫(yī)院。

山東省市場監(jiān)管局日前發(fā)布行政處罰信息，華能日照熱力有限公司因濫用市場支配地位等違法行為被罰款425.98萬元。行政處罰信息顯示，華能日照熱力有限公司濫用市場支配地位，山東省市場監(jiān)管局依據(jù)《反壟斷法》《禁止濫用市場支配地位行為暫行規(guī)定》等法律法規(guī)，處以當事人2019年度銷售額百分之一的罰款，罰款金額為425.98萬元。

消協(xié)

5月8日，中國消費者協(xié)會發(fā)布2023年第一季度全國消協(xié)組織受理投訴情況分析。2023年第一季度，全國消協(xié)組織共受理消費者投訴304159件，同比增長6.59%，解決238499件，投訴解決率78.41%，為消費者挽回經(jīng)濟損失24639萬元。在具體商品投訴中，投訴量居前5位的分別為：食品、服裝、汽車及零部件、通信類產(chǎn)品、鞋。

北京市消協(xié)公開勸喻相關(guān)經(jīng)營者，通過提供多種服務(wù)方式以保障消費者選擇權(quán)等合法權(quán)益，不得強制消費者關(guān)注公眾號或使用手機APP、小程序進行自助點餐或購物、繳費。

抽檢

近期，云南省市場監(jiān)管局組織抽檢327批次樣品，檢出6批次樣品不合格，涉及：標稱成都君益盛生物科技發(fā)展有限公司生產(chǎn)的“謝老弟”香辣味怪味胡豆、標稱宿遷市華順食品有限公司“以凡”生產(chǎn)鴨翅根(香辣味)、標稱麗江三川實業(yè)集團有限公司三川火腿分公司生產(chǎn)的三川臘排骨等。

中國消費者報新媒體編輯部出品

來源/各級市場監(jiān)管部門、消費者組織官方網(wǎng)站、中國消費者報·中國消費網(wǎng)

編輯/李曉雨

監(jiān)制/何永鵬 任震宇

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