本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-海南頻道

人民網(wǎng)保亭3月15日電（蔣成柳、潘惠文）近日，有群眾在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上留言，稱其在海易辦APP上進(jìn)行三亞安居房資格申請(qǐng)，提交材料時(shí)提示本人已經(jīng)在保亭申請(qǐng)過資格，導(dǎo)致無法提交安居房申請(qǐng)資料。當(dāng)時(shí)已臨近申請(qǐng)截止日，群眾急切希望能夠解決問題。獲悉群眾留言后，保亭黎族苗族自治縣房產(chǎn)服務(wù)中心立即安排工作人員調(diào)查核實(shí)，并在截止日前幫助該群眾解決問題，順利辦理了申請(qǐng)業(yè)務(wù)，群眾留言表示很滿意?！玖粞栽逆溄印?/p>

【資料圖】

留言截圖。

在留言里，群眾說提交申請(qǐng)資料失敗后，經(jīng)過多方咨詢才知道原因，大概2011年其父親申請(qǐng)并購(gòu)買保亭經(jīng)濟(jì)適用房一套，購(gòu)買房子時(shí)提交了戶口本家庭成員信息等資料，將其納入同住人名單?，F(xiàn)如今，其已成家立業(yè)一直在三亞工作及生活并育有兒女一雙，戶口也遷至三亞。經(jīng)過咨詢?nèi)齺喿》勘Ｕ现行慕ㄗh去保亭住房保障管理局要求他們把其在保亭住房保障管理局的個(gè)人信息消除，因其已經(jīng)脫離原生家庭戶口并已成家，是一個(gè)獨(dú)立的家庭個(gè)體，只有消除原來的信息，才可以申請(qǐng)三亞的安居房。3月6號(hào)申請(qǐng)就要截止了，群眾懇請(qǐng)幫助解決現(xiàn)實(shí)問題。

回復(fù)截圖。

獲悉群眾留言后，保亭黎族苗族自治縣房產(chǎn)服務(wù)中心高度重視，立即安排工作人員調(diào)查核實(shí)，并作出回復(fù)，稱針對(duì)群眾此次在三亞申請(qǐng)安居房涉及到往年其父親申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)適用住房將其納入同住人名單減少事宜，該縣房產(chǎn)服務(wù)中心于2月28日接到訴求，并向海南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳保障處咨詢，將訴求進(jìn)行情況匯報(bào)，提出是否能在系統(tǒng)平臺(tái)上進(jìn)行人員減少，并于當(dāng)天給其開具無房證明。海南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳于3月2日正式下發(fā)《關(guān)于明確保障對(duì)象家庭成員信息變更有關(guān)事項(xiàng)的緊急通知》明確，對(duì)往年經(jīng)濟(jì)適用住房同住人符合規(guī)定的可在系統(tǒng)上操作減少人員?？h房產(chǎn)服務(wù)中心于3月3日上午通知其準(zhǔn)備減少人員信息復(fù)印件以及申請(qǐng)書進(jìn)行人員減少申請(qǐng)，并于當(dāng)天審核通過系統(tǒng)人員減少的申請(qǐng)。

用戶評(píng)價(jià)截圖。

群眾也表示在安居房申請(qǐng)截止日前，得到了相關(guān)部門的答復(fù)及相關(guān)的業(yè)務(wù)辦理，自己表示很滿意。

群眾利益無小事

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