圖說(shuō)：杏寶通過(guò)學(xué)習(xí)不同品牌的知識(shí)，來(lái)提高對(duì)客戶的服務(wù)能力 采訪對(duì)象提供

在本科快畢業(yè)的時(shí)候，杏寶和絕大多數(shù)畢業(yè)生一樣面臨著人生道路的抉擇——公共事業(yè)管理專業(yè)出身，想從事自己喜歡的地理研究相關(guān)工作，但卻因?yàn)閷I(yè)限制陷入了“考研轉(zhuǎn)行”和“直接工作”的糾結(jié)中。直到拍完畢業(yè)照，杏寶依舊沒(méi)有在理想和現(xiàn)實(shí)中找到自己的出路，生性活潑愛(ài)玩的她干脆來(lái)了一場(chǎng)畢業(yè)旅行，依靠自己大學(xué)四年里“創(chuàng)業(yè)”賣貨攢的“小金庫(kù)”，走出了生活了二十來(lái)年的廣東。

在蘇浙滬旅游了小半年后，杏寶在最喜歡的上海找了份工作，但“體驗(yàn)”了一段時(shí)間的朝九晚五之后，她依舊選擇離開。為了追求更“自由”的生活，她把大學(xué)里的副業(yè)“品牌特賣”做成全職創(chuàng)業(yè)，沒(méi)想到在短短一個(gè)月內(nèi)收入翻了三倍。

(相關(guān)資料圖)

現(xiàn)在，杏寶也是全國(guó)2億靈活就業(yè)人員中的一位，“我喜歡自由、不受拘束、天馬行空。我現(xiàn)在已經(jīng)通過(guò)品牌特賣擁有了穩(wěn)定的收入，正在嘗試把更多精力放在培養(yǎng)自己的新愛(ài)好、探索更有創(chuàng)意的事情上?！?/p>

從宿舍起步，為買“Lolita”努力賺錢

2017年，在上大學(xué)的杏寶在宿舍開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路。起因很簡(jiǎn)單，她喜歡買洛麗塔的裙子，每個(gè)月千元的生活費(fèi)很難支撐她的愛(ài)好。在上學(xué)之余，她嘗試過(guò)前往港澳做化妝品代購(gòu)，但對(duì)于這個(gè)嬌小的女生而言，動(dòng)輒上百斤的產(chǎn)品完全是“體力活”，難以堅(jiān)持；她也做過(guò)品牌服飾代購(gòu)，寒暑假經(jīng)常來(lái)回3個(gè)小時(shí)幫客戶們?nèi)ゴ?gòu)。

有一回，杏寶發(fā)現(xiàn)自己的一個(gè)同行發(fā)朋友圈的效率特別高，4宮格現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品圖、文案、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品編碼、尺碼都齊全?！罢Ｔ诂F(xiàn)場(chǎng)代購(gòu)是沒(méi)有這么多時(shí)間去編輯的，她背后一定是有好用的工具或者一個(gè)平臺(tái)?！毙訉毐硎荆樚倜习l(fā)現(xiàn)了提供正品品牌特賣供應(yīng)鏈的夢(mèng)餉科技，成為了平臺(tái)的一名店主，將從各渠道引流來(lái)的客戶聚攏在微信社群進(jìn)行“品牌特賣”。

“夢(mèng)餉提供特賣的品牌供應(yīng)鏈，我會(huì)買來(lái)體驗(yàn)過(guò)后，在社群和朋友圈里發(fā)布帶貨?！毙訉氄f(shuō)，相比于以往一趟趟地往返不同城市代購(gòu)、一次次拍攝商品細(xì)節(jié)照片，能夠借助平臺(tái)的力量讓她省心了不少。作為商品分發(fā)智能解決方案提供商，夢(mèng)餉科技在供應(yīng)鏈、產(chǎn)品系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)三個(gè)維度賦能下游流量，將店主、機(jī)構(gòu)流量主、主播、團(tuán)長(zhǎng)等在內(nèi)的商品分發(fā)者們批量打造成為“個(gè)性化電商平臺(tái)”。

雖然銷售經(jīng)驗(yàn)略顯稚嫩，但是憑借著努力，堅(jiān)持了幾個(gè)月之后杏寶依然小有收獲，不僅可以覆蓋自己大學(xué)期間的生活費(fèi)，甚至售價(jià)七八百左右一條的Lolita裙子，她也連續(xù)買了二十多條。

杏寶的另類職場(chǎng)：“真誠(chéng)”是最大的絕招

在夢(mèng)餉科技合作的百萬(wàn)店主里，有不少都是寶媽、全職主婦，在“為一家人挑選好產(chǎn)品”上都是身經(jīng)百戰(zhàn)，能夠游刃有余地處理客戶的咨詢，但這對(duì)于二十出頭、生活閱歷有限的杏寶來(lái)說(shuō)，卻是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。

怎樣的掃把更好用？空氣循環(huán)扇適合怎樣的家庭？不同雞蛋在口味和健康上有什么差異？……對(duì)她來(lái)說(shuō)，這些都是“知識(shí)盲區(qū)”?！拔遗阒蛻魝兘?jīng)歷了單身、談戀愛(ài)、結(jié)婚到生孩子等不同的人生新階段，他們一直在我這里消費(fèi)，但他們的消費(fèi)需求是在不斷變化的，但是越到往后的人生階段，我越不懂?！?/p>

杏寶回憶，有一回消費(fèi)了三四年的客戶來(lái)咨詢，問(wèn)她兩歲的寶寶該穿什么碼的紙尿褲時(shí)，自己一下子懵了。為了解決客戶的問(wèn)題，單身的她只得硬著頭皮去向女性長(zhǎng)輩和已婚好友求助；她也曾因不了解大閘蟹會(huì)“裝死”，未加辨別就直接給客戶申請(qǐng)售后并賠付。也正因?yàn)檫@種“愣頭青”式的真誠(chéng)，她結(jié)交了不少忠實(shí)客戶。

類似的事件頻頻發(fā)生。好在，杏寶也已經(jīng)找到了自己的解決方法：頻繁地出差前往品牌總部深度了解產(chǎn)品，最拼的時(shí)候，她一個(gè)月會(huì)出差多個(gè)品牌總部學(xué)習(xí)，一個(gè)月里只有不到十天在家待著。此外，她還會(huì)購(gòu)買平臺(tái)商品讓媽媽試用，被媽媽認(rèn)可的商品都會(huì)被她大力度推廣，希望產(chǎn)品可以進(jìn)入更多的家庭?！叭魏我粋€(gè)媽媽都是對(duì)產(chǎn)品很刁鉆的，能被媽媽認(rèn)可的東西都不錯(cuò)?！毙訉氄f(shuō)。

在超百萬(wàn)商品分發(fā)者里大學(xué)生店主占比超5%

在杏寶的朋友圈，展示著她這些年通過(guò)夢(mèng)餉科技平臺(tái)帶貨斬獲的“戰(zhàn)績(jī)”：斯凱奇、匯美集團(tuán)、印象集團(tuán)的“星推官”證書；與博洋家紡、尚美集團(tuán)、薇諾娜等國(guó)內(nèi)知名品牌高管的合影；前往可可尼總部溯源，和副總裁探討大溪地珍珠知識(shí)……沒(méi)有人知道這個(gè)賬號(hào)的背后是一個(gè)出生于1997年的女孩。

穩(wěn)重靠譜的“人設(shè)”背后，她依舊是一個(gè)喜歡新鮮事物、創(chuàng)意豐富的典型95后女孩。對(duì)于這個(gè)個(gè)性鮮明的女孩而言，靈活就業(yè)意味著摒棄了朝九晚五的枯燥，擁有了更多可支配的自由時(shí)間和更多待實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)意——去年，她一頭扎進(jìn)了對(duì)玉石珠寶的研究，甚至還開了個(gè)店鋪銷售自己設(shè)計(jì)的首飾，通過(guò)鮮明的設(shè)計(jì)風(fēng)格收獲了一批同樣追求個(gè)性的年輕粉絲?！拔磥?lái)我希望能夠開個(gè)小工作室，專門進(jìn)行首飾的設(shè)計(jì)和銷售。雖然這兩份‘小事業(yè)’的客戶群體完全不同，但我都會(huì)堅(jiān)持。畢竟，喜歡小眾首飾的女孩兒們也會(huì)長(zhǎng)大，會(huì)有需要消費(fèi)更多大眾品牌的一天?！毙訉氄f(shuō)。

艾瑞咨詢發(fā)布的大學(xué)生求職者洞察報(bào)告指出，2022年，87.7%的同學(xué)愿意靈活就業(yè)，更高的自主性、豐富的體驗(yàn)是主要吸引力，也有近30%的同學(xué)視其為過(guò)渡性選擇。夢(mèng)餉科技平臺(tái)數(shù)據(jù)也顯示，在平臺(tái)的超百萬(wàn)商品分發(fā)者里，大學(xué)生占比超5%。

Z世代伴隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)和新技術(shù)的發(fā)展而成長(zhǎng)，天生具有敏銳的互聯(lián)網(wǎng)嗅覺(jué)，對(duì)新業(yè)態(tài)、新職業(yè)、新模式的接受度較高，帶貨店主、主播、網(wǎng)絡(luò)作家、短視頻創(chuàng)作者等新興靈活就業(yè)崗位正在成為他們的選項(xiàng)。他們正在抓住數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶給普通人的機(jī)遇，借助新平臺(tái)、新工具實(shí)現(xiàn)就業(yè)，實(shí)現(xiàn)人生理想。

新民晚報(bào)記者 金志剛

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