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中新網(wǎng)安徽新聞6月27日電(通訊員 陳靜靜)“本來我都不抱什么希望了，沒想到在你們的幫助下，這么快就能把工錢全部拿到手，實在是太感謝你們了……”拿著期盼已久的工資，程小馬的臉上露出了喜悅的神情，感謝的話說了一遍又一遍。近日，在旌德縣版書鎮(zhèn)為民服務(wù)中心與版書派出所民警的見證下，一起勞動爭議案件順利化解。

原來，版書鎮(zhèn)版書村村民程小馬前段時間被拖欠了務(wù)工費，曾多次與用工方溝通無果，無奈之下只好通過12345平臺尋求幫助。得知這一消息后，版書鎮(zhèn)為民服務(wù)中心迅速行動，第一時間聯(lián)系上程小馬及用工方，詳細(xì)了解具體欠薪原因，并組織雙方進(jìn)行線下調(diào)解。調(diào)解過程中，工作人員以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，曉之以理，動之以情，經(jīng)耐心釋法說理，雙方最終同意和解，用工方當(dāng)場簽訂協(xié)議書，并在規(guī)定期限內(nèi)支付了程小馬工資共計6150元。

近年來，版書鎮(zhèn)為民服務(wù)中心建立起專業(yè)化調(diào)解隊伍，堅持把勞動爭議糾紛解決機(jī)制挺在前面，全方位、多角度化解矛盾糾紛，打造多元調(diào)解服務(wù)體系，將勞動爭議糾紛化解在基層、化解在“萌芽”狀態(tài)切實提升人民群眾“安心指數(shù)”，以實際行動踐行“我為群眾辦實事”理念。在調(diào)解糾紛的同時，調(diào)順了民心。今年以來，該中心受理勞動爭議矛盾糾紛6件，幫助8位勞動者成功追回勞動報酬2.8萬余元。

下一步，該中心將繼續(xù)堅持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和效果導(dǎo)向，抓實勞動人事爭議調(diào)解仲裁隊伍建設(shè)，創(chuàng)新多元調(diào)解新模式，不斷提升基層糾紛化解能力和服務(wù)水平，暢通勞動者維權(quán)渠道，多措并舉促進(jìn)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，努力提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

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