■李金凱

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在近日召開的2023全球數(shù)字經(jīng)濟大會上，一系列數(shù)字化、智能化全新應用讓人耳目一新，彰顯數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的蓬勃生機。

對商業(yè)銀行而言，推進數(shù)字化轉型是關系自身經(jīng)營發(fā)展的重要課題。銀行業(yè)天然具有數(shù)字化基因，有采用信息技術推動經(jīng)營管理模式變革的內生需求。目前，越來越多的銀行把數(shù)字化轉型作為“一號工程”，全力推動客戶、渠道、業(yè)務、產品、管理的數(shù)字化重塑。

從科技投入看，2022年工農中建四大行科技資金投入均超過200億元，其中工商銀行投入262億元，蟬聯(lián)第一。

從重點舉措看，工商銀行把數(shù)字化轉型作為發(fā)展新動能，加快數(shù)字工行建設；農業(yè)銀行堅持以“數(shù)據(jù)”為主軸，推動工程框架建設和重點領域應用；中國銀行成立數(shù)字資產運營中心，數(shù)據(jù)挖掘、運用、經(jīng)營的能力建設全面提速；建設銀行加速業(yè)技融合，織就更加廣泛、開放、共享的數(shù)字化、智能化、平臺化金融服務網(wǎng)絡。

從轉型成效看，各家銀行在手機銀行、場景金融、線上產品創(chuàng)新、智慧營銷、精準風控等領域亮點紛呈。工行、農行、建行的手機銀行客戶分別達到億戶、億戶、億戶；郵儲銀行針對46萬個行政村開展精準畫像，評定信用村萬個，信用戶超千萬戶；招商銀行歷時三年的全面上云“超級工程”收官，該行的全部借記卡賬戶、信用卡客戶、對公賬戶及總分行所有應用系統(tǒng)全部遷移至云上，邁入全面數(shù)字化的新階段；平安銀行利用“物聯(lián)網(wǎng)+衛(wèi)星+金融”模式，構建天地一體化數(shù)據(jù)網(wǎng)絡。

隨著數(shù)字中國建設加快推進、新一代信息技術加速演化、客戶需求和基層員工的訴求不斷升級，銀行數(shù)字化轉型面臨新機遇、新要求。商業(yè)銀行應持續(xù)加大科技投入，聚焦數(shù)字中國建設的重點領域，加快與全社會數(shù)字化轉型對接，向國家、向人民交出一份滿意答卷，推動自身高質量發(fā)展。

服務數(shù)字政務建設。對銀行來說，數(shù)字政務是大場景，是獲取高質量數(shù)據(jù)的重要途徑，更是檢驗數(shù)字化能力的“試金石”。商業(yè)銀行應及時掌握數(shù)字政務建設需求與動態(tài)，助力政府部門貫通系統(tǒng)，提升數(shù)字化服務體驗，并將此作為深化銀政合作的重要抓手。加快數(shù)字政務場景建設，打造財政金融業(yè)務閉環(huán)，讓廣大客戶在辦理政務的同時，享受高質量金融服務。充分利用政府與企業(yè)客戶、個人客戶廣泛連接的特征，跟蹤客戶金融需求，沿著財政資金流向，實現(xiàn)批量化獲客，打造政府企業(yè)個人一體化營銷新模式。

推動數(shù)字化綠色化協(xié)同轉型。綠色化是數(shù)字化的要求，數(shù)字化是綠色化的動力。商業(yè)銀行要推動綠色數(shù)據(jù)中心建設，把數(shù)據(jù)中心建設成為資源消耗少、能源利用高、運維水平強等的綠色金融中心。同時，推動綠色金融數(shù)字化轉型，加大新技術應用，創(chuàng)新綠色金融產品；探索利用數(shù)字技術和工具，多方采集綠色企業(yè)、環(huán)境監(jiān)測、綠色效益等數(shù)據(jù)，科學評價綠色企業(yè)信用等級，完成綠色金融與綠色項目的融資對接。

釋放數(shù)據(jù)要素價值。隨著數(shù)據(jù)要素市場越來越完善，數(shù)據(jù)流通越來越順暢，商業(yè)銀行要構建以“用數(shù)”為核心的數(shù)字化轉型路徑。加強與各級數(shù)據(jù)統(tǒng)籌管理機構的合作，及時跟進國家數(shù)據(jù)資源庫建設，引入更多的政務、民生數(shù)據(jù)。參與數(shù)據(jù)要素市場建設，開展數(shù)據(jù)資產入表的創(chuàng)新探索和試驗，不斷盤活數(shù)據(jù)資產價值。加強數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)標準化建設，深化數(shù)據(jù)在營銷、風控、管理等各個領域的深度應用。

保障安全生產和網(wǎng)絡信息安全。在推進數(shù)字化轉型過程中，要始終把安全放在最突出的位置，特別是站在維護國家安全的角度，做好安全生產和網(wǎng)絡信息安全各項工作。通過容災工程建設、資源容量管理，提升信息系統(tǒng)業(yè)務連續(xù)性保障水平。同時，根據(jù)國家要求和形勢變化，及時研究制定新的網(wǎng)絡安全規(guī)劃，不斷完善網(wǎng)絡安全治理機制、健全數(shù)據(jù)安全管理體系、強化應用安全治理，切實做好網(wǎng)絡信息安全。

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