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民主與法制網(wǎng)訊（□張霞 通訊員王文博）近年來，山東省濟南市歷城區(qū)荷花路街道從推進源頭調(diào)解、智慧調(diào)解工作建設入手，發(fā)揮基層調(diào)解和法律顧問的優(yōu)勢，積極打造共建共治共享基層治理新格局，讓群眾生活更舒心更美好。

“荷之和”品牌夯實調(diào)解基礎

健全完善調(diào)解組織，讓老百姓“有地說理”。荷花路街道“荷之和”品牌調(diào)解室，由街道政法科、司法所、東城律師事務所聯(lián)合成立，自2020年開始運行以來，從智慧調(diào)解入手，探索矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)化解在基層的新工作思路。設立律師值班室、心理咨詢室，制定實施方案等工作機制。成立矛盾糾紛調(diào)解工作聯(lián)席專班，組織基層黨員、法律明白人、普法志愿者、人民調(diào)解員、鄉(xiāng)賢等調(diào)解力量40余名，村居調(diào)解委員會20個，調(diào)解員60余名。截至目前，各類矛盾糾紛調(diào)解事項調(diào)解成功50余件，調(diào)解率達98%，打通了服務群眾的“最后一公里”，為群眾提供了一個“反映訴求有門、解決糾紛有路”的新平臺。

“三調(diào)”聯(lián)動化解群眾“糟心事”

堅持調(diào)防結合、以防為主，深入推進政調(diào)、訪調(diào)、律調(diào)“三調(diào)”聯(lián)動機制建設，建立司法、城管、人社、社會事務等部門共同參加的聯(lián)席會議制度、信息共享制度，每日領導干部坐班接訪的同時參與到矛盾糾紛調(diào)解中，涉及法律問題引導律師參與，推動信訪矛調(diào)聯(lián)合依法化解。發(fā)揮各自職能優(yōu)勢，促進人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解的有效銜接，形成合力，大大提高了調(diào)解效率。

“小網(wǎng)格”網(wǎng)住基層風險隱患

充分發(fā)揮網(wǎng)格員地熟、人熟的優(yōu)勢，常態(tài)化開展矛盾糾紛大排查大化解，滾動排查城鄉(xiāng)建設、家庭鄰里等矛盾隱患，推動矛盾糾紛及時化解。緊盯城鄉(xiāng)建設、村居村務等重點風險隱患，提升預警預測預防能力。綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段和教育、調(diào)解、疏導等方法，認真解決群眾合理合法訴求。

荷花路街道將持續(xù)推進“荷之和”調(diào)解室標準化建設，加速提升“荷之和”調(diào)解制度和運行機制的規(guī)范化。進一步加強人民調(diào)解組織和隊伍建設，提高調(diào)解員運用法律、政策的能力，真正實現(xiàn)源頭治理，做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。

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