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推動實現(xiàn)“家門口的幸?！?！蘇州相城黃橋街道聚力黨建便民服務

“謝謝你們加班幫忙辦理業(yè)務，我平時六點才下班，幸虧你們推行了預約服務?！苯眨K州市相城區(qū)黃橋街道三角咀家園社區(qū)居民傍晚六點來到社區(qū)便民服務站咨詢后，對社區(qū)提供的預約服務稱贊道。今年以來，三角咀家園社區(qū)黨支部著眼于讓居民生活和辦事更方便、讓居民感覺更安全更幸福，主動為群眾提供延時服務、上門服務、預約服務等，同時不定期舉辦專項培訓，大幅提升了社區(qū)政務服務水平，使群眾獲得感不斷增強。

三角咀家園社區(qū)便民服務站有2名全科社工，他們除了辦理日常業(yè)務，還要接受專項的業(yè)務培訓。社區(qū)便民服務站主要負責人為他們進行多期、多項內(nèi)容講解培訓，包括民政、勞動保障的辦理事項，還從政務服務的角度一一講解了詳細的工作重點和要求，并和大家一起討論對業(yè)務過程中可能存在的常見問題，確保每一位工作人員都能熟悉政策和辦理流程。

社區(qū)通過多樣化服務、多種培訓，確保了“全科社工”熟練掌握各項政策，使社區(qū)隊伍建設更專業(yè)化、職業(yè)化、規(guī)范化，使居民辦事更加便利，真正推動實現(xiàn)了“家門口的幸?！?。

通訊員 董曉靜 揚子晚報/紫牛新聞記者 張?zhí)硪?/p>

校對 李海慧

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