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5月3日，記者從中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司獲悉，3日是“五一”小長假最后一天，長三角鐵路迎來返程客流高峰，當(dāng)日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客360萬人次。鐵路部門在啟用高峰線運(yùn)行圖的基礎(chǔ)上，計(jì)劃增開往返華中、華南、中原、西北等方向，以及長三角區(qū)域內(nèi)上海、浙江、江蘇、安徽地區(qū)429列旅客列車，對433列動(dòng)車組列車組織重聯(lián)運(yùn)行，加掛普速客車車廂144輛，滿足假期旅客返程出行需要。

在過去的一天5月2日，長三角鐵路發(fā)送旅客358.2萬，較2019年同期增長14.5%。鐵路“五一”小長假運(yùn)輸啟動(dòng)（4月27日啟動(dòng)）以來，長三角鐵路持續(xù)迎來出行大客流，截至5月2日已累計(jì)發(fā)送旅客近2000萬人次，日均發(fā)送旅客333萬人次，客流持續(xù)處于高位運(yùn)行。

為應(yīng)對假期旅客集中出行，長三角鐵路部門在啟用高峰線的基礎(chǔ)上，動(dòng)態(tài)優(yōu)化列車開行方案，按照“一日一圖”調(diào)配運(yùn)力，每日通過增開旅客列車、組織動(dòng)車組列車重聯(lián)運(yùn)行，加掛普速車輛等措施，增加運(yùn)能席位，最大限度滿足旅客出行需求。5月3日，長途方向重點(diǎn)加強(qiáng)長三角來往南昌、長沙、武漢、漢口、廣州、珠海、洛陽、鄭州、西安、青島等地的運(yùn)力增補(bǔ)；短途方向重點(diǎn)加強(qiáng)長三角區(qū)域內(nèi)熱門旅游城市所在地，包括上海、杭州、南京、合肥、寧波、溫州、蘇州、揚(yáng)州、黃山、麗水、衢州、宣城、蕪湖、安慶、阜陽、徐州、連云港、鹽城等地的運(yùn)力增補(bǔ)，最大限度方便旅客返程出行。

面對返程客流高峰的到來，鐵路部門積極采取措施，全力做好集中到達(dá)客流疏散，保障旅客安全、有序、溫馨出行。上海、上海虹橋、上海南三大火車站在旅客出行關(guān)鍵部位加派工作人員值守，做好站臺(tái)、扶梯、出站通道、出站口等人流集中場所的引導(dǎo)和安全防護(hù)；車站候車室將通宵開放，為已購買次日凌晨車票的旅客提供舒適的候車環(huán)境；車站“心尚”服務(wù)工作室與地鐵開展“路地接續(xù)”服務(wù)，解決重點(diǎn)旅客在高鐵和地鐵之間換乘的后顧之憂。5月3日杭州東站預(yù)計(jì)到達(dá)客流為26.7萬人次，車站加強(qiáng)與地方交通管理部門的溝通聯(lián)動(dòng)，采取延長公交和地鐵運(yùn)營時(shí)間等措施，確保夜間到達(dá)旅客能夠順利接駁換乘；當(dāng)日途徑杭州東站的地鐵1號(hào)線、4號(hào)線運(yùn)營延長至次日凌晨一點(diǎn)半，涉及的公交線路運(yùn)營最晚延遲至次日五點(diǎn)十五分。合肥南站和城市軌道交通在“五一”前夕開始實(shí)行鐵路換乘地鐵單向免安檢，鐵路到達(dá)的旅客換乘地鐵無需二次安檢，只需根據(jù)指示牌引導(dǎo)換乘即可；此外，途經(jīng)合肥南站的地鐵和公交車將延長運(yùn)營時(shí)間，服務(wù)返程旅客快速回家。上海、上海南、杭州、南京、合肥、蘇州、徐州東、揚(yáng)州東、淮安東、嘉興南、義烏、金華、寧波、蕪湖、淮南南、阜陽西等車站通過優(yōu)化進(jìn)出站流線、增設(shè)安檢通道、換乘閘機(jī)等措施，確?？土鞲叻迤诼每统鲂袝惩ǎ瑫r(shí)在候車室、站臺(tái)、出口等重點(diǎn)區(qū)域加派客運(yùn)人員駐守，做好集中客流的疏導(dǎo)。各車站“雷鋒服務(wù)臺(tái)”配備愛心輪椅、愛心雷鋒車、愛心醫(yī)藥箱等，為重點(diǎn)旅客出行提供幫扶。上?？瓦\(yùn)段、杭州客運(yùn)段、南京客運(yùn)段、合肥客運(yùn)段加強(qiáng)車廂巡視，幫助解決老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客出行困難；列車上配置了呼叫器、充氣坐墊、U型枕、眼罩、耳塞等多種服務(wù)備品，為乘車旅客營造溫馨舒適的旅行體驗(yàn)。

鐵路部門提醒廣大旅客，全國天氣格局發(fā)生轉(zhuǎn)折，中東部大部地區(qū)將迎來大范圍強(qiáng)降雨和強(qiáng)對流天氣，建議旅客提前做好出行規(guī)劃，外出注意攜帶雨具。小長假期間旅客出行集中，長三角多地火車站到發(fā)客流均保持在高位運(yùn)行，進(jìn)出站的旅客盡量提前備好有效票證，聽從工作人員引導(dǎo)有序進(jìn)出車站；許多城市有兩個(gè)或兩個(gè)以上火車站，務(wù)必要認(rèn)清票面標(biāo)注的站名，不要跑錯(cuò)車站；乘車當(dāng)天建議適當(dāng)提前出門，為市內(nèi)交通、進(jìn)站安檢等環(huán)節(jié)留足時(shí)間。

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