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校外教育培訓監(jiān)管與服務綜合平臺上線 一文了解

來源: 新華網(wǎng)2023-07-30 14:41:13
  

由教育部主辦的全國校外教育培訓監(jiān)管與服務綜合平臺近日正式上線。這是什么平臺?平臺的上線將為家長和學生提供哪些服務?記者采訪了教育部校外教育培訓監(jiān)管司有關負責人。

【全國校外教育培訓監(jiān)管與服務綜合平臺是什么?】

全國校外教育培訓監(jiān)管與服務綜合平臺為教育部整合原有線上線下備案平臺信息,按照“雙減”工作部署新建設的監(jiān)管與服務平臺。這一平臺整合了各省管理線上培訓機構的舊平臺“全國校外線上培訓管理服務平臺”和各區(qū)縣管理線下培訓機構的舊平臺“全國中小學校外培訓機構管理服務平臺”,支持學科類、非學科類,線上、線下培訓機構進行信息填報和合規(guī)申請。


(相關資料圖)

該平臺構建了“一網(wǎng)三端”,分別支持服務學生家長、培訓機構以及各級主管部門——

“校外培訓家長端”APP為家長提供選課、購課、消課、退費、評價、投訴“一站式”服務。

“校外培訓機構端”APP支持培訓機構開設店鋪、售賣課程、發(fā)布信息、開展咨詢服務、回應投訴。

“校外培訓管理端”APP為教育、科技、文旅、體育等主管部門提供全方位全流程穿透式監(jiān)管與協(xié)同辦公服務。

【為什么要上線這個平臺?】

校外培訓機構治理面臨諸多復雜情況:

機構數(shù)量多——涉及數(shù)十萬個培訓機構、千萬左右從業(yè)人員;

培訓類型多——既包括學科類、非學科類,還分布在線上、線下;

涉及主體多——既包括有關行政部門,還涉及機構、學校、家長、學生等;

風險隱患多——家長退費難、資金監(jiān)管不到位、隱形變異引發(fā)的風險等;

監(jiān)管要求高——及時跟蹤新問題、新情況,迅速提出針對性舉措。

全國校外教育培訓監(jiān)管與服務綜合平臺,即是用信息化手段提升治理能力的具體舉措。

【家長如何使用這個平臺?】

全國校外教育培訓監(jiān)管與服務綜合平臺幫助家長甄別選擇“證照齊全”的合規(guī)機構,回應家長預付費較多、資金隱患、卷款跑路等隱憂,保障繳費安全、退費方便、投訴舉報渠道暢通。平臺具有公益屬性,不存在“資金池”,家長繳費后錢款直接轉到機構的監(jiān)管賬戶,消課后,資金從監(jiān)管賬戶轉到機構一般賬戶。

【什么樣的機構可以被納入平臺?】

截至目前,全國校外教育培訓監(jiān)管與服務綜合平臺已納入白名單校外培訓機構首批10多萬家。

白名單機構是指平臺納入機構中“證照齊全”,預收費監(jiān)管,從業(yè)人員通過違法犯罪信息核查,材料、課程等信息已審核備案的合規(guī)機構。

據(jù)介紹,所有面向中小學生(含學齡前兒童)開展線上、線下的學科類和非學科類培訓機構均應納入平臺監(jiān)管。從培訓機構申請設立開始,平臺對貫穿校外培訓各項業(yè)務的全部環(huán)節(jié)進行監(jiān)管。

【平臺未來如何有序運行?】

教育部正在研究起草《全國校外教育培訓全流程監(jiān)管管理辦法(試行)》,為平臺應用建立制度保障。同時堅持平臺公益屬性,優(yōu)化全方位、全流程、穿透式監(jiān)管與全天候服務。運維方面,有專門團隊保障核心數(shù)據(jù)安全和業(yè)務應用順暢。(記者楊湛菲、徐壯)

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責任編輯:sdnew003

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