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(資料圖)
為落實(shí)“讓客戶更滿意，我們?cè)谛袆?dòng)”主題活動(dòng)，近日，寧夏回族自治區(qū)永寧縣煙草專賣局（分公司）多措并舉開展客戶服務(wù)活動(dòng)。
永寧縣局（分公司）客戶經(jīng)理通過(guò)“一對(duì)一”指導(dǎo)，幫助困難客戶了解卷煙訂購(gòu)、商品陳列、品牌培育等知識(shí)，提升客戶經(jīng)營(yíng)能力；開展優(yōu)質(zhì)現(xiàn)代終端觀摩活動(dòng)，幫助客戶開眼界、拓思路、學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)技能，助力客戶提升終端管理能力和盈利水平；線上與線下相結(jié)合，多渠道收集客戶建議，掌握客戶在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的急難愁盼問題，深入分析問題原因并制定解決措施，提升客戶滿意度。
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