為促進房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)發(fā)展，著力解決部分房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)存在的加重交易當事人負擔、侵害其合法權(quán)益等問題，近日省住建廳、省市場監(jiān)管局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進一步規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的實施意見》?！兑庖姟诽岢?，各地住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門將通過官方網(wǎng)站等媒體公示備案、未備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)名單，提醒群眾防范交易風險，審慎選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)。

【資料圖】

房產(chǎn)經(jīng)紀服務收費明碼標價

《意見》嚴禁操縱經(jīng)紀服務收費。具有市場支配地位的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，不得濫用市場支配地位以不公平高價收取經(jīng)紀服務費用。房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)平臺不得強制要求加入平臺的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)實行統(tǒng)一的經(jīng)紀服務收費標準，不得干預房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)自主決定收費標準。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)平臺、相關(guān)行業(yè)組織涉嫌實施壟斷行為的，市場監(jiān)管部門依法開展反壟斷調(diào)查。

嚴格實行經(jīng)紀服務收費明碼標價。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應當在經(jīng)營門店、網(wǎng)站、客戶端等場所或渠道的顯著位置，逐項公示服務項目、服務內(nèi)容和收費標準。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提供的基本服務和延伸服務，應當分別明確服務項目和收費標準。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)收費前應當向交易當事人出具收費清單，列明收費標準、收費金額，由當事人簽字確認，并各方分別留存。

未經(jīng)同意，房產(chǎn)經(jīng)紀人員不得撥打商業(yè)性電話

規(guī)范簽訂交易合同。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應當在經(jīng)營場所醒目位置公示并提供紙質(zhì)合同示范文本，方便交易當事人使用。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)促成房屋交易，應當通過房屋網(wǎng)簽備案系統(tǒng)辦理房屋買賣、租賃合同網(wǎng)簽備案。當事人對合同示范文本的有關(guān)條款進行修改、補充和完善后形成的合同文本，不得再冠以原合同示范文本制定機關(guān)字樣。

保護個人信息安全。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)要建立健全客戶個人信息保護的內(nèi)部管理制度，嚴格依法收集、使用、處理客戶個人信息，采取有效措施防范泄露或非法使用客戶個人信息。未經(jīng)當事人同意，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及從業(yè)人員不得收集個人信息和房屋狀況信息，不得發(fā)送商業(yè)性短信息或撥打商業(yè)性電話。

健全完善交易資金監(jiān)管制度。各地住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門要健全完善存量房交易資金監(jiān)管制度，除交易當事人書面提出明確要求外，購房款應納入資金監(jiān)管賬戶。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及從業(yè)人員不得通過監(jiān)管賬戶以外的賬戶代收代付交易資金，不得侵占、挪用交易資金。鼓勵房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)將經(jīng)紀服務費用納入交易資金監(jiān)管范圍。

《意見》要求，各地住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門要將規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀服務納入房地產(chǎn)市場秩序整治的重要內(nèi)容，會同有關(guān)部門加大檢查頻次，依法查處“黑中介”、侵犯個人信息合法權(quán)益等違法違規(guī)行為，定期曝光典型案例。對收費明顯高于市場平均水平的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，各地住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門會同市場監(jiān)管等部門采取約談、限期整改等綜合措施進行重點監(jiān)管。市場監(jiān)管部門會同有關(guān)部門依法查處不按規(guī)定明碼標價、操縱經(jīng)紀服務收費等違反價格和反壟斷法律法規(guī)的行為。

來源：哈爾濱新聞網(wǎng)

記者：王丹

編輯：王悅

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