縱觀近兩年房地產(chǎn)行業(yè)波折起伏的發(fā)展，唯有穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進，才能闖出新的路子。在市場向穩(wěn)固發(fā)展的大勢所趨之下，如果把“交付能力”作為買房的置頂條件，那萬科則是No.1！

據(jù)悉，一張?zhí)衅放品科蠼桓栋駟伪蛔飞狭藷崴眩?022年，萬科憑借全年約8020戶交付，傲居榜首！截止今年1-8月，萬科再次以約4776戶交付套數(shù)，摘得交付TOP1桂冠，如此傲人的成績下，讓購房者看到了太原萬科的誠信經(jīng)營，再次樹立頭部房企的誠信形象。

是什么讓萬科在踐行交付的道路上，始終處于行業(yè)領(lǐng)先的地位？流量數(shù)據(jù)的背后，便是深耕城市的初心，在萬科看來，交付是開發(fā)商與取得客戶信賴的重要體現(xiàn)，每一家房企都在交房，而萬科的難得是一直在思考實踐，如何在這方面做的更好。

(資料圖片僅供參考)

PART1

全周期交付服務(wù) 保障安心

對城市居民來說，買房從來都不是一件小事，每一位購房者從購房到收房，期間有一年半、兩年甚至更長的時間，這個盤安不安全？能不能按時交付？便成為了購房后首要關(guān)心的問題。

萬科，向來強調(diào)減去從簽約到交房的“空窗期”，構(gòu)建從認購簽約、等待期、收房、入住到居住的全流程體系，涵蓋整個交付周期，打造全維度生活細節(jié)的服務(wù)體驗，交付，僅僅是其中一個環(huán)節(jié)。

交房不難，難的是讓業(yè)主滿意，于是，萬科除了讓建筑贊美生命的品質(zhì)之外，重點向著好產(chǎn)品、好服務(wù)的美好生活場景師的角色進行蛻變，面對業(yè)主的信任和業(yè)績的飄紅，萬科并沒有自滿和躺平，而是認真的思考，怎樣去解決業(yè)主在入住前，有問題不知道找誰、在等待期，不知道從哪里了解新家進程、在交付前，跟隔壁左右一點也不熟等系列問題。

在萬科的系列決策下，我們會發(fā)現(xiàn)，萬科現(xiàn)在已經(jīng)將這個“空窗期”填滿，將服務(wù)業(yè)主的時間前置，率先實現(xiàn)了“一個人一張臉”的前置管家服務(wù)，每一為業(yè)主能夠收到來自于管家推送的項目工程進度通報、客戶關(guān)懷活動推送、工地開放活動及交付活動等相關(guān)信息。同時，交付后，前置管家會承接物業(yè)管家的工作，服務(wù)于日常生活，真正實現(xiàn)貫穿全周期的服務(wù)。

PART2

萬科質(zhì)造的信條 堅守品質(zhì)

去年，萬科發(fā)起了一場“萬科質(zhì)造 眼見為實”的熱潮，讓市場驚嘆于萬科社區(qū)中美麗風(fēng)景的同時，不禁感嘆萬科的品質(zhì)力依然抗打，這無疑讓已經(jīng)購買了萬科產(chǎn)品的業(yè)主，吃了一顆定心丸，畢竟真實可觸的品質(zhì)，眼見為實的美好，勝過了太多市場上天花亂墜的說辭。

事實上，“萬科質(zhì)造”不僅僅是幾張讓人眼前一亮的實景美圖，其實萬科已經(jīng)將品質(zhì)的堅守深深的刻在了骨子里，在市場乍暖還寒的背景之下，嚴(yán)苛品質(zhì)的作品，是萬科持續(xù)交付美好人居的底氣，也是向信賴萬科的每一位業(yè)主，所交出的誠摯的答卷。

在踐行“萬科質(zhì)造”標(biāo)準(zhǔn)的過程中，萬科不僅秉承更為科學(xué)的5+2+X建筑工程體系，同時，也是想業(yè)主所想，將工地開放活動升級為“看見家”與業(yè)主共建美麗家園，設(shè)立材料樣板、交付樣板、工序樣板三個一百樣板間，協(xié)同第三方房屋檢測等系列舉措，讓整個建筑過程透明化，拒絕交付拆盲盒，才能夠讓業(yè)主們更加安心。

PART3

持續(xù)萬科心交付 以心交心

那么，在比拼服務(wù)和品質(zhì)的基礎(chǔ)之上，萬科怎樣帶來更好的交付？這個問題，萬科在前段時間剛剛發(fā)布的“19條心交付主張”中給出了答案，同時，也在一次次美好交付中，不斷的實現(xiàn)，真讓人不禁感嘆一聲“一輩子真得住一次萬科”。

在現(xiàn)場交付中，從三個一的交付服務(wù)，到線上簽約收房服務(wù)，萬科重新做了時間和流程上的“減法”，前置管家提前告知交付信息，客戶大使親切指引，驗房師陪同驗房等規(guī)范流程下的標(biāo)準(zhǔn)動作，站在了客戶的角度思考，真正做到了以心交心，美好兌現(xiàn)的極致交付體驗。

2023年，已經(jīng)過去了大半的時間，縱觀萬科在今年的交付動作，無論是3月交付的萬科春和景明，還是剛剛在7月交付的地鐵丨萬科星空，以及即將在8月底即將交付的城市之光·東望和萬科如園，萬科始終保持著對“好產(chǎn)品、好服務(wù)、好場景、好質(zhì)量”四個維度的極致追求，用一部部品質(zhì)交付的人居，圈粉了眾多萬科業(yè)主和城市居民。

穩(wěn)健交付一直是萬科多年的經(jīng)營底色，也是萬科在太原持續(xù)蟬聯(lián)交付榜單榜首的根基所在。用一把把兌現(xiàn)承諾的鑰匙，啟航萬家幸福的未來，對于萬科而言，這樣的交付也從來不是終點，而是美好生活的起點。據(jù)悉，截止2023年8月底萬科已累計交付51428戶，2023年將持續(xù)交付近10000戶，真正點亮萬家美好的燈火，讓我們一起拭目以待！

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