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據(jù)報(bào)道,近日,有游客吐槽稱,花160元買(mǎi)了江西廬山景區(qū)門(mén)票,結(jié)果看瀑布時(shí)還要再收費(fèi)35元。廬山景區(qū)回應(yīng)稱,該瀑布非廬山核心景區(qū)。當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)則表示,該瀑布是村集體開(kāi)發(fā)打造的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)。此前收費(fèi)經(jīng)過(guò)了主管部門(mén)批準(zhǔn),近期已免票,后續(xù)是否收費(fèi)還需進(jìn)一步研究。
“飛流直下三千尺,疑是銀河落九天。”到廬山的游客,瀑布是必看項(xiàng)目。然而,令游客沒(méi)想到的是,買(mǎi)了景區(qū)門(mén)票,要看瀑布又被額外收費(fèi)。景區(qū)推脫稱該瀑布是村集體開(kāi)發(fā),不屬于核心景區(qū),但是仍讓人感覺(jué)不是滋味,瀑布是天然景觀,村集體有何權(quán)力攔起來(lái)收費(fèi)?而在游客發(fā)吐槽視頻后,景區(qū)為何又取消收費(fèi)了呢?
不僅如此,此前網(wǎng)友對(duì)廬山門(mén)票亂收費(fèi)現(xiàn)象也多有吐槽。有游客稱,花149元購(gòu)買(mǎi)江西廬山西海景區(qū)的門(mén)票+船票,進(jìn)入景區(qū)之后發(fā)現(xiàn),許多項(xiàng)目需要額外收費(fèi),“甚至連走個(gè)橋都要收十塊錢(qián)過(guò)橋費(fèi)”。還有某知名導(dǎo)游列出了游覽廬山核心景區(qū)的費(fèi)用為676元,外圍景區(qū)還有805元費(fèi)用。顯然,廬山景區(qū)的各種收費(fèi)項(xiàng)目繁多,儼然就是“門(mén)票套路”,游客若想好好玩一圈,需要額外花上不少錢(qián)。
既然游客已經(jīng)買(mǎi)了大門(mén)票,為何進(jìn)來(lái)后還要再收費(fèi),又沒(méi)有將收費(fèi)緣由告知游客,導(dǎo)致游客頻頻花錢(qián)看景。據(jù)了解,實(shí)際情況是,廬山景區(qū)以海拔800米為界,800米以上為核心景區(qū),門(mén)票160元。海拔800米以下還有多個(gè)山下景區(qū)由不同的單位管理收費(fèi)。之所以如此,則是由于歷史行政區(qū)劃的原因,廬山旅游資源被多方開(kāi)發(fā)利用,造成“一山多治”現(xiàn)象。
為治理門(mén)票亂收費(fèi),2016年廬山設(shè)市,2020年底廬山市與廬山風(fēng)景名勝區(qū)管理局合一并軌運(yùn)行。2022年廬山文旅控股集團(tuán)成立,按照規(guī)范化要求處理歷史遺留問(wèn)題。實(shí)際上,這一問(wèn)題并未得到有效解決。
過(guò)去,一些地區(qū)景區(qū)存在大票套小票、票外收費(fèi)、亂設(shè)項(xiàng)目等“門(mén)票套路”現(xiàn)象,不僅增加了游客負(fù)擔(dān),也破壞了旅游市場(chǎng)秩序,損害了景區(qū)甚至是地方形象,遭到社會(huì)各界和輿論的批評(píng)。
近年來(lái),各地景區(qū)相繼推行“一票制”,將景點(diǎn)分類(lèi)打包,采用不同類(lèi)型的套票組合,給游客提供充分的選擇權(quán)利。廬山也應(yīng)學(xué)習(xí)各地經(jīng)驗(yàn),將山上山下景點(diǎn)統(tǒng)一管理,并按照旅游線路、景點(diǎn)分類(lèi),推出更加優(yōu)化合理的套票,降低門(mén)票總成本,讓游客玩得更舒心。(作者:江德斌;編輯:葛泳江)
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