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近日，寶山區(qū)張廟街道泗塘一村新橋居民區(qū)傳來鼓舞人心的好消息：完成兩戶居民簽約！其中一幢可以啟動舊改施工。

泗塘一村作為張廟街道老舊小區(qū)的典型代表，房屋條件較差，居住人口復雜，是張廟街道舊改工作的重點區(qū)域。張廟舊改工作在疫情后重啟，新橋居委書記高超立刻帶領(lǐng)居委干部，在舊改辦和社區(qū)民警的共同努力下，通過查詢戶口信息、實地上門了解等方式對房屋住戶情況進行進一步排摸，確保信息及時、準確更新，推進舊改簽約。

多管齊下幫助居民解惑

在排摸過程中，高書記了解到顧先生房子已經(jīng)出租給他人，自己則居住外區(qū)域的女兒家中，遲遲未簽約是由于環(huán)境因素影響。高書記馬上聯(lián)系了女兒居住地的居委書記，通過與顧先生女兒溝通尋找突破口。經(jīng)過幾次耐心勸解、解釋溝通、動之以情、曉之以理的溝通之后，顧先生表示愿意坐下來再談。高書記換位思考對顧先生的顧慮表示理解，但也希望顧先生能顧全大局。在舊改辦工作人員將整個簽約流程、政策公開透明地解釋清楚，同時律師回答了法律相關(guān)問題之后，顧先生同意進行簽約。

“對癥下藥”解決居民需求

另一位周先生家里情況比較復雜，家中三人經(jīng)過前期的多次溝通協(xié)調(diào)之后，態(tài)度有所松動，一些細節(jié)問題還存在一定的分歧。為了促進簽約，高書記帶領(lǐng)居委干部和舊改辦、律師和小區(qū)志愿者堅持不懈，不斷與周先生家三人分別進行電話交流并約談，了解清楚他們每個人的訴求。同時居委搭建平臺現(xiàn)場協(xié)商，讓一家人心平氣和地坐下來談簽約事宜，最終化解矛盾達成簽約。

“都說舊改是‘天下第一難’，但只要能讓我們居民的生活環(huán)境更好，讓他們過得更舒心，我們苦點累點沒什么，換位思考、想法設(shè)法解決他們的需求，很多事情也就迎刃而解了。”高書記對能夠幫助居民答疑解惑促成簽約感到十分開心。

大家齊心協(xié)力推進舊改工作，實現(xiàn)“改舊家建新家，幸福你我他”。

來源：上海寶山

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