“跟您說句實(shí)話，我們是抱著退房決心維權(quán)的，但是真的退房對業(yè)主代價(jià)太大了，我們這個(gè)小區(qū)都是剛需，絕大部分都是首套首貸?！鄙虾毶街衅蠊馊A雅境業(yè)主章海鳴通過微信對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。

這些天，上海寶山顧村，一批剛需剛改業(yè)主在參加完項(xiàng)目預(yù)看房之后，加入了維權(quán)行列。

已接近整體竣工的住宅樓，部分樓棟外墻嚴(yán)重高低不平、鼓包、開裂；消防樓梯通道已經(jīng)出現(xiàn)漏水；電梯一側(cè)原本為一堵實(shí)體墻，現(xiàn)在悄然變成了扶手欄桿。

(相關(guān)資料圖)

針對業(yè)主們最集中的訴求點(diǎn)所在，12月19日，開發(fā)商中華企業(yè)方面書面回復(fù)了《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者：“目前公司已出具外立面解決方案并正在做施工樣板，樣板具體完成時(shí)間已經(jīng)回復(fù)業(yè)主；關(guān)于消防通道滲水問題，公司目前已積極尋求解決方案，本周將回復(fù)質(zhì)監(jiān)站具體的解決方案；關(guān)于電梯間旁墻改扶手欄桿問題，為預(yù)售前的圖紙變更，扶手欄桿高度滿足國家規(guī)范。”

外墻已經(jīng)起皺

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者于12月13日前往中企光華雅境項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)地探訪，由于無法進(jìn)入工地，記者在外圍觀察中發(fā)現(xiàn)，整個(gè)項(xiàng)目8棟樓中，朝向東面聯(lián)楊路的墻體，都不同程度出現(xiàn)了空鼓和業(yè)主描述的“皺巴巴”。但朝向東面寶正路的墻體，均光滑平整。

業(yè)主們反映的外立面部分問題 每經(jīng)記者 包晶晶 攝

公開信息顯示，中企光華雅境項(xiàng)目于2021年12月初啟動認(rèn)購，1號、2號、9號、11號共計(jì)324套房源全部納入選購范圍。根據(jù)一房一價(jià)表，總房價(jià)從370萬元到497萬元不等，搖號開盤后僅剩8套房源，中企光華雅境隨后對剩余房源進(jìn)行了搖號銷售，并公示了5組購房人購買順序。

“一期是去年下半年最火熱的時(shí)候開盤的，都是能上車趕緊上車的心態(tài)。當(dāng)初我們很多業(yè)主都是沖著國企牌子買的?！闭潞ｘQ說。

宣傳圖和實(shí)地圖 每經(jīng)記者 包晶晶 攝

這批業(yè)主之中，就有許多像章海鳴一樣的新上海人，或是剛?cè)〉觅彿抠Y格，“掏空了積蓄，背上了二三十年貸款?！?/p>

業(yè)主們認(rèn)為，幾百萬元的總價(jià)對于任何一個(gè)購房人而言都不是一筆小數(shù)目，既然消防樓梯多個(gè)樓層出現(xiàn)漏水，如果水是從連廊滲透過來的，那會不會滲入屋內(nèi)？是否屬于質(zhì)量問題？

多處樓棟出現(xiàn)了滲水情況 受訪者供圖

從事工程建設(shè)和質(zhì)量監(jiān)理工作的工程師江程對記者表示，中企光華雅境的外立面應(yīng)該是加裝了保溫材料，保溫層外出現(xiàn)這樣的凹凸和鼓包，屬于施工工藝問題?！?/p>

但江程也坦言，“外立面好不好看通常不在竣工驗(yàn)收范圍內(nèi)。按照強(qiáng)制性規(guī)范，工程不存在質(zhì)量問題，即使外立面不美觀，仍然可能通過竣工驗(yàn)收?！?/p>

相比于丑，業(yè)主們更擔(dān)心的是漏水問題。經(jīng)過多次溝通，章海鳴告訴記者，“開發(fā)商說自己做了淋水試驗(yàn)，沒發(fā)現(xiàn)漏水滲水，但是沒有讓業(yè)主在場見證。”

當(dāng)記者以業(yè)主名義向項(xiàng)目對接人周林（化名）詢問當(dāng)前整改進(jìn)展時(shí)，對方在電話中表示，“外墻體目前已經(jīng)備了3種顏色，在12月18日-21日期間讓業(yè)主們選擇，隨后進(jìn)行整體更換。外墻面不平整，也安排了修補(bǔ)?！?/p>

業(yè)主群同時(shí)也有所反饋，上周五（12月16日）部分樓棟開始施工修補(bǔ)，并拍攝了照片。

“我們作為業(yè)主，擔(dān)心的是這些鼓包和縫會影響防水，所以要求鏟除重新做，但是他們現(xiàn)在堅(jiān)稱只是施工工藝的質(zhì)量問題導(dǎo)致的不平整，不影響防水，只愿意把鼓包的地方磨磨平，有縫的地方填一填，視覺上看著平整?！?/p>

實(shí)體墻為何變成扶手欄桿？

但對于實(shí)體墻變欄桿，周林堅(jiān)決地說，“這是按照圖紙施工的，不存在問題，后期也不會改動?！?/p>

從業(yè)主提供的實(shí)拍照片來看，原先圖紙上位于電梯右側(cè)的是一堵實(shí)體墻，從連廊開始為金屬扶手設(shè)計(jì)，但實(shí)際呈現(xiàn)的則全部變?yōu)榉鍪?，由于房屋樓層較高，業(yè)主們認(rèn)為既存在安全隱患，也和原先宣傳、樓書所示不符。

如果施工方按圖施工，那么報(bào)建圖紙和宣傳為何不一致？

對此，記者向中華企業(yè)方面核實(shí)，對方答復(fù)稱：“電梯旁墻改欄桿為預(yù)售前的圖紙變更，扶手欄桿高度滿足國家規(guī)范?！?/p>

江程也向記者表示，“施工必須按照報(bào)建圖紙，后期驗(yàn)收也是依據(jù)報(bào)建圖紙進(jìn)行的，出現(xiàn)在樓書上的圖紙如果與報(bào)建圖紙有出入，實(shí)際上業(yè)主是無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)的。”

業(yè)主在社交平臺的吐槽

而33公里之外，浦東內(nèi)環(huán)內(nèi)的中企海睿濱江，也同時(shí)期被曝出了質(zhì)量問題。

12月3日，上海新聞綜合頻道《新聞透視》欄目報(bào)道，中企海睿濱江7月份搖號開盤，未等交房，業(yè)主已經(jīng)展開了維權(quán)，從精裝修降標(biāo)、到外墻鋁板空鼓等質(zhì)量問題，業(yè)主莊先生表示，開發(fā)商接投訴后進(jìn)行了局部更換，但不久后又再次出現(xiàn)問題。

對于同一時(shí)期的兩個(gè)項(xiàng)目先后出現(xiàn)質(zhì)量問題，中華企業(yè)表示：“針對近期部分業(yè)主對公司樓盤提出的一些疑問，我們管理層高度重視，公司內(nèi)部已在第一時(shí)間成立專項(xiàng)工作小組，由公司副總經(jīng)理擔(dān)任工作小組總指揮，項(xiàng)目公司及平臺各部門負(fù)責(zé)人共同參與，對業(yè)主們質(zhì)疑的情況進(jìn)行自查。公司反復(fù)自查自檢結(jié)果顯示，相關(guān)項(xiàng)目產(chǎn)品符合報(bào)規(guī)報(bào)建內(nèi)容，符合國家驗(yàn)收檢測標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

“需要特別說明的是，目前兩個(gè)項(xiàng)目仍處于施工過程，交房時(shí)間分別為2023年6月底和9月底，現(xiàn)呈現(xiàn)內(nèi)容均為施工狀態(tài)，并非最終交付狀態(tài)。公司將嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范實(shí)施作業(yè)，對于品質(zhì)把控，公司有嚴(yán)格的內(nèi)部驗(yàn)收流程，包括嚴(yán)格的一房一驗(yàn)自查環(huán)節(jié)，針對在該環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的瑕疵，我們會統(tǒng)一進(jìn)行整改優(yōu)化?！?/p>

中華企業(yè)表示，在住宅開發(fā)方面，我們是有信心也有能力的。我們會用實(shí)際行動為業(yè)主提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，盡可能、盡全力地為業(yè)主建造舒適的家，讓業(yè)主買到滿意、質(zhì)量有保障的房屋。

記者|包晶晶編輯|陳夢妤孫志成 易啟江

校對|段煉

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