文/十界

出品/節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)

(資料圖片僅供參考)

11月23日，抖音發(fā)布的“雙11好物節(jié)”快遞服務(wù)商龍虎榜顯示，韻達(dá)排名第一，中通、豐網(wǎng)、圓通、順豐位列前5名，京東、極兔、郵政、申通、德邦等快遞企業(yè)入圍。據(jù)悉，本次抖音雙11物流考核日期從10月31日至11月15日，主要包括攬收及時(shí)率、簽收率、服務(wù)好評(píng)度等內(nèi)容。

今年以來(lái)，抖音在物流領(lǐng)域的動(dòng)作不斷，繼成立一系列供應(yīng)鏈公司后，升級(jí)“音準(zhǔn)達(dá)”服務(wù)，聯(lián)合快遞公司推出送貨上門、派前電聯(lián)等服務(wù)。據(jù)抖音電商發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，參與本次雙11活動(dòng)的商家數(shù)量同比增長(zhǎng)了86%，直播帶貨總時(shí)長(zhǎng)累計(jì)達(dá)3821萬(wàn)小時(shí)，7667個(gè)直播間銷售額超過百萬(wàn)元。消費(fèi)城市排行中，上海位列第一，北京、重慶、成都和深圳緊隨其后。

近兩年，抖音電商的發(fā)展有目共睹，也為快遞行業(yè)提供了新商流，合作的快遞公司也越來(lái)越多。

自抖音商城發(fā)力以來(lái)，其產(chǎn)生的物流訂單自然也成為了快遞公司搶奪的重要市場(chǎng)。

今年春節(jié)期間，京東物流等成為抖音的合作伙伴。中通在春節(jié)后也宣布與抖音簽署保障協(xié)議，在2022年3月19日至4月30日期間為商家提供物流履約服務(wù)，并專門設(shè)置抖音平臺(tái)專屬熱線解決商家問題。

今年9月份，京東物流再次披露與抖音的合作，即京東快遞接入抖音電商“音需達(dá)”服務(wù)，此外，中通、圓通、韻達(dá)、順豐、郵政也已經(jīng)接入。

為了爭(zhēng)取這些業(yè)務(wù)量，快遞公司也加大了與抖音合作的力度。

比如今年雙十一開始之前，圓通再度與抖音電商簽署物流快遞的保障協(xié)議。保障期間，圓通承諾若因物流軌跡長(zhǎng)時(shí)間未更新導(dǎo)致的虛假發(fā)貨判罰，賠付金額全部由圓通承擔(dān)。同時(shí)，圓通還開通了針對(duì)抖音商家優(yōu)先攬收、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先派送的綠色通道。

價(jià)格方面，圓通不僅承諾保持價(jià)格穩(wěn)定，同時(shí)還針對(duì)訂購(gòu)圓通速遞客戶管家的新商家（3個(gè)月內(nèi)未使用過圓通進(jìn)行發(fā)貨）按單進(jìn)行補(bǔ)貼，最高每單返利0.2元。

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