今年暑假，國內(nèi)各大博物館都迎來了入館人數(shù)的新高峰。“數(shù)萬張門票45秒就售空”“未來7天全部約滿”“地接已淪為搶票機器”等話題接連沖上熱搜，“博物館熱”勢不可擋。然而，在博物館迎來大批觀眾的同時，館內(nèi)秩序與講解規(guī)范的問題也日益顯著。不少家長都開始擔心孩子受到博物館內(nèi)的“野導(dǎo)游”、“野研學(xué)團”的不良引導(dǎo)。對此，中國國家博物館昨日在其官方微博上發(fā)布了《中國國家博物館關(guān)于規(guī)范館內(nèi)講解秩序的通知》。

國博如何規(guī)范館內(nèi)講解？

(資料圖片僅供參考)

通知中寫道，自7月16日起，未經(jīng)中國國家博物館館方許可，任何單位或個人不得在館內(nèi)開展講解活動；確因工作需要在館內(nèi)開展講解活動的單位，須提前5日提出申請，報備講解內(nèi)容、講解人員、活動流程、安全責任等材料。

同時，對于獲準入館講解的館外相關(guān)單位講解人員，也有規(guī)范化的管理措施。如講解人員須于入館講解當日憑本人有效身份證件到國博社教部門換取講解上崗證，并佩戴在胸前顯著位置。在館內(nèi)講解時，嚴禁大聲喧嘩、長時間停留在文物觀賞有利位置、倚靠展柜、現(xiàn)場攬客等影響觀眾正常參觀秩序的行為。

此外，對于未經(jīng)許可擅自在館內(nèi)開展講解活動、未按要求進行講解活動以及違反通知各項規(guī)定的人員，國博官方表示，安全保衛(wèi)部門有權(quán)終止其講解行為并責令離館。對拒不服從管理、擾亂正常參觀秩序，造成不良影響的人員及其單位，將視情節(jié)嚴重程度依法追究相關(guān)責任。

新規(guī)定引發(fā)熱議 網(wǎng)友表示支持

國博發(fā)布通知的消息一出即引發(fā)了熱議，《北京晚報》專門發(fā)布評論《國博新禁令！“靜音”對游客負責，“去噪”對歷史負責》對此表示支持。絕大多數(shù)網(wǎng)友也對新措施新規(guī)定表示理解和認同。微博網(wǎng)友“沅太”表示：“這個太好了。終于可以把胡說八道的野導(dǎo)游請出去了。”還有網(wǎng)友從維護展廳秩序的角度，也對該措施表示贊同：“好多旅行團在里面把展品團團圍住講解，別人都沒法好好看展，根本擠不進去?！?/p>

但也有網(wǎng)友提出，博物館在嚴格規(guī)范非官方講解活動的同時，也應(yīng)該注重自身講解人力安排、自主講解設(shè)備數(shù)量，以及官方講解內(nèi)容完善程度的提升。對此，國博在通知中也提到，國家博物館面向社會公眾提供多種形式的講解服務(wù)，涵蓋基本陳列、專題展覽與臨時展覽，今日上午，國博官方微博又發(fā)布了7.11-7.16的公益講解時間表，以便觀眾預(yù)約博物館提供的官方免費講解服務(wù)。

面對“講解亂” 成都的博物館如何做？

這個夏天，成都的博物館人氣旺盛。數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，在剛剛過去的六月，全市博物館的參觀總?cè)藬?shù)達到270萬以上。那么，針對博物館內(nèi)講解活動現(xiàn)有和可能產(chǎn)生的問題，成都市的博物館都有哪些舉措？

記者打探到，成都博物館、四川博物院目前都已經(jīng)出臺了規(guī)范館內(nèi)講解、社教活動等等方面的規(guī)定。2022年5月，成都博物館發(fā)布了《進一步優(yōu)化完善旅行社、社會教育服務(wù)機構(gòu)及個人在館內(nèi)組織開展公益講解活動秩序》的公告，其中明確提到：“原則上社會人士在成都博物館組織開展講解活動須向本館提出預(yù)約申請并辦理講解審核手續(xù)?！蓖瑫r也要遵守相關(guān)規(guī)定，不能影響正常的參觀秩序。

在今年6月發(fā)布的《四川博物院規(guī)范展區(qū)公共文化服務(wù)的公告（試行）》中，四川博物院對于社會機構(gòu)（人士）組織講解或開展社會教育活動的規(guī)范措施與國博類似，也重點從提前預(yù)約、資質(zhì)和內(nèi)容審查，以及館內(nèi)講解活動注意事項等方面進行了一系列規(guī)定。

在出臺規(guī)范外來講解的同時，根據(jù)觀眾需求，博物館官方也在不斷對官方講解進行“升級”。比如，從今年端午開始，成都博物館特別增加了公益講解場次，從之前每天兩場增加到每天七場，進一步優(yōu)化和延長服務(wù)時間，讓觀眾“看有所得，疑有所答”，最大限度滿足公眾的文化需求。

成都日報錦觀新聞 記者 吳雅婷 實習記者 王茹懿 圖片 網(wǎng)絡(luò)截圖/成都博物館 責任編輯 何齊鐵 編輯 劉永豪

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