工商銀行北京自貿試驗區(qū)國際商務服務片區(qū)支行地處北京商務中心區(qū)、“兩區(qū)”建設核心承載區(qū)，行內外同業(yè)稱之為CBD支行。該行深入踐行二十大精神，創(chuàng)新發(fā)展方式，優(yōu)化服務理念，切實把自身經(jīng)營發(fā)展融入國家、首都、區(qū)域發(fā)展大局之中，緊跟戰(zhàn)略發(fā)展“主旋律”、找準穩(wěn)健發(fā)展“平衡點”、巧踩復工復產“節(jié)奏點”、爭當服務實體“領頭雁”，加快形成與服務新發(fā)展格局、推動高質量發(fā)展相適配的經(jīng)營發(fā)展新質態(tài)。

(資料圖)

服務經(jīng)濟本源，牢牢把握實體經(jīng)濟發(fā)展核心

自成立以來，該行胸懷“大格局”，緊緊圍繞北京“四個中心”建設目標和“兩區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略，牢牢把握經(jīng)濟恢復進程、兩區(qū)發(fā)展縱深推進、對外開放進一步擴大等良好契機，研究制定了《自貿試驗區(qū)國際商務服務片區(qū)支行2022-2024年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》，始終把擔當作為落在行動上，不僅僅停留在口號上。狠下“真功夫”，為實現(xiàn)高質量發(fā)展，該行始終立足于實體經(jīng)濟發(fā)展的著力點，深耕制造強國、質量強國、數(shù)字中國戰(zhàn)略，密切關注轄內客戶重點布局及發(fā)展規(guī)劃，鎖定重點戰(zhàn)略金融服務方向，一步一個腳印打造“穿越周期”的發(fā)展能力，堅持服務實體經(jīng)濟本源不動搖。2023年一季度，該行制造業(yè)、戰(zhàn)略新興投放水平分別較年初增長49.24%、36.54%，綠色信貸融資占比達54.55%，通過加快布局新領域、拓展新市場、培育新動能，全力支持為構建以實體經(jīng)濟為支撐的現(xiàn)代化產業(yè)體系釋放新的動力。

激發(fā)經(jīng)濟活力，切實落實兩個“毫不動搖”

民營經(jīng)濟已成為推動我國經(jīng)濟發(fā)展、優(yōu)化產業(yè)結構、擴大社會就業(yè)的重要力量，邁上高質量發(fā)展新階段，民營企業(yè)充滿機遇、大有可為。從實踐來看，該行致力于支持民營企業(yè)和民營經(jīng)濟發(fā)展壯大，強化金融穩(wěn)定保障體系。通過接地氣、聚人氣、冒熱氣的服務模式，圍繞北京地區(qū)民營“1+4”百強企業(yè)，制造業(yè)龍頭、單項冠軍、專精特新小巨人等名單客戶，做好“服務進民企，助力穩(wěn)大盤”走訪計劃；通過有速度、有力度、有溫度的工作態(tài)度，成功獲批入駐朝陽區(qū)中小企業(yè)金融服務平臺，率先取得朝陽區(qū)首批紓困企業(yè)名單，逐戶定制服務方案，不斷深化對小微企業(yè)、民營經(jīng)濟等市場主體的金融服務，營造良好環(huán)境和提供更多機會，加快優(yōu)化服務結構，持續(xù)提升重點領域服務精準度，激發(fā)非公有制企業(yè)的活力和創(chuàng)造力。2022年以來，支持民營企業(yè)融資累計投放104.17億元；疫情期間，成立普惠專營團隊，小微客戶服務體量年增速超過100%，切實助力穩(wěn)增長、穩(wěn)就業(yè)；持續(xù)鼓勵支持民營企業(yè)調整產業(yè)結構、轉換增長動力，推動非公有制金融服務邁向高質量發(fā)展新階段。

著力擴大內需，提升數(shù)字金融服務質量

近年來，我國發(fā)展環(huán)境和條件都發(fā)生了深刻變化，擴大內需對于構建國內大循環(huán)經(jīng)濟格局、深化高質量供給側結構改革意義重大。工行CBD支行直面市場需求和群眾關切，通過立足CBD區(qū)域特色，把鞏固經(jīng)濟回升基礎，恢復和擴大消費擺在首要位置，以滿足人民日益增長的美好生活需要為出發(fā)點和落腳點，持續(xù)打造線上化、數(shù)字化、智慧化和專業(yè)化的服務能力，聚焦惠民金融場景，打造民生服務體系，搭建場景金融，探索金融與居民消費、企業(yè)服務的融合點。為了讓群眾安心消費、放心消費、舒心消費，借助國貿、華貿商圈資源引流獲客，打造“線上+線下”“收單+獲客”“消費+分期”“網(wǎng)點+商圈”的全方位商圈場景；布局北京市重點文旅集團場景生態(tài)，覆蓋吃、住、行、游、購、娛等旅游主業(yè)六大要素，打造支行場景服務模式范例；用好手機銀行線上經(jīng)營“主陣地”，打造綜合服務主入口和營銷服務主平臺，持續(xù)發(fā)揮數(shù)字金融優(yōu)勢，豐富群眾支付渠道，深挖CBD區(qū)域內需潛力，堅定實施擴大內需戰(zhàn)略、培育完整內需體系，助力國際消費中心城市建設。

堅定互利共贏，推進區(qū)域高水平開放

堅持和推進高水平對外開放、與世界形成互利共贏，已經(jīng)成為新時代對外開放的重要指南，工行CBD支行積極適應更加主動的開放戰(zhàn)略，以服務“兩區(qū)”建設為支點驅動創(chuàng)新，挖掘自貿新政戰(zhàn)略轉型機遇。全面展現(xiàn)新的氣象，積極搭建金融自貿試驗平臺，帶動自身經(jīng)營轉型和周邊企業(yè)發(fā)展，加強頂層設計，完善機制建設，制定《“打造境內外匯業(yè)務首選銀行戰(zhàn)略”實施方案》。凝聚積蓄新的勢能，通過搶抓“兩區(qū)”發(fā)展機遇，提升需求溝通力、業(yè)務溝通力、政策溝通力，持續(xù)提升國際業(yè)務市場地位及影響力，打造“CBD區(qū)域外匯業(yè)務首選銀行”。努力實現(xiàn)新的突破，重點聚焦“進出口、走出去、代理行與境外機構、跨國公司、新興產業(yè)和跨境資金集中運營”六大核心客群，以專業(yè)能力托舉優(yōu)質服務，助力實現(xiàn)投資貿易更加自由化、便利化，實現(xiàn)包括本外幣一體化賬戶試點、跨境人民幣便利化、單一窗口等首筆首單，同時成為首批開展海外人才用匯便利化業(yè)務的4家支行之一，在跨境金融領域發(fā)揮特色。2022年，實現(xiàn)北京自貿區(qū)內1億美元最大規(guī)模NRA結匯，同年3.2億人民幣最大規(guī)模NRA購匯；2023年以4.77億元NRA購匯再創(chuàng)規(guī)模新高，成功落地全國首家新設外商獨資券商基本賬戶和資本金賬戶，打造更全面、更優(yōu)質、更專業(yè)的“一站式對外金融服務”，為形成更大范圍、更寬領域、更深層次對外開放格局提供內生動力。

弘揚工匠精神，凝聚金融服務力量

工匠精神是時代精神的生動體現(xiàn)，折射著工行CBD支行矢志不渝、堅定做好實體金融服務的精神風貌。持之以恒，跬步千里，該行長期深耕客戶需求與合作潛力，不擺“爛攤子”，不搞“一刀切”，賦能客戶實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。愿為“渡人梯”，助力復工復產，某市屬重點文旅企業(yè)，與工行合作超過20年，在疫情期間承擔了重大社會責任，是北京地區(qū)重要的民生保障企業(yè)，受疫情影響較大，支行通過“加”信心、“加”動能、“加”補貼，“減”費用、“減”利息、“減”障礙，在貸款利率優(yōu)惠、消費補貼等多方面爭取優(yōu)惠政策支持，與集團在信用卡業(yè)務、收單業(yè)務、存貸款業(yè)務等多方面合作，全力支持其復工復產，以實際行動和以高質量的金融服務，支持讓利惠民企業(yè)，保障商業(yè)消費等板塊的經(jīng)濟復蘇。樂做“嫁衣裳”，助力民生保障，與某跨國谷物糧油集團從支行建行初期建立信貸關系，從補充流動性需求起步，持續(xù)提升支持力度，在2020年疫情爆發(fā)初期，為其快速發(fā)放防疫貸款12.5億元，有力保障疫情防控期間穩(wěn)定民生物資供應，交得其道，千里同好，雙方合作范圍不斷擴展，本外幣一體化合作持續(xù)深入，年度集團授信達上百億元。久久為功，善做善成，以擔當作為、真抓實干作為最樸素的服務方法論，打造工行服務的金牌名片。

該行將充分發(fā)揮實體經(jīng)濟在經(jīng)濟高質量發(fā)展中的重要作用，把黨的二十大作出的重大決策部署付諸行動、見之于成效，在深化北京地區(qū)、“兩區(qū)”建設金融服務中，更好發(fā)揮國有大行服務新發(fā)展格局、助推高質量發(fā)展的支柱作用，奮力書寫首善之區(qū)高質量發(fā)展新篇章。（馬曉超、余馨雨）

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