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今年以來，生態(tài)環(huán)境鄖陽分局始終堅(jiān)持“在服務(wù)中監(jiān)管，在監(jiān)管中服務(wù)”的理念，精準(zhǔn)服務(wù)，為企排憂，保障重點(diǎn)項(xiàng)目環(huán)評(píng)審批，助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

提升服務(wù)效能。主動(dòng)對(duì)接，將貼身服務(wù)貫穿到項(xiàng)目前期謀劃、專家評(píng)審、技術(shù)評(píng)估、環(huán)評(píng)審批等全過程；強(qiáng)化重大項(xiàng)目環(huán)評(píng)服務(wù)，及時(shí)幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目環(huán)評(píng)手續(xù)辦理過程中的困難與問題，對(duì)符合條件的項(xiàng)目即來即收即審，確保依法合規(guī)、快捷高效。

提前介入幫扶。主動(dòng)對(duì)接相關(guān)部門，圍繞謀劃的重點(diǎn)項(xiàng)目，列出環(huán)評(píng)服務(wù)清單和管理臺(tái)賬，定期調(diào)度項(xiàng)目環(huán)評(píng)進(jìn)展，及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展信息，深入一線，現(xiàn)場踏勘，提出環(huán)保意見建議，為項(xiàng)目引入提供參考。

提高規(guī)范服務(wù)。當(dāng)好服務(wù)企業(yè)的“店小二”，通過熱線電話、網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)服務(wù)窗口、生態(tài)環(huán)境宣講等途徑，強(qiáng)化環(huán)評(píng)咨詢服務(wù)，加大環(huán)評(píng)政策宣傳，幫助企業(yè)準(zhǔn)確理解把握環(huán)評(píng)有關(guān)要求。

強(qiáng)化信息公開。大力推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目選址、建設(shè)、運(yùn)營全過程、環(huán)境影響報(bào)告書（表）的受理和審批以及環(huán)境“三同時(shí)”的信息公開，多舉措保障公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，依法維護(hù)公眾環(huán)境權(quán)益。

下一步，生態(tài)環(huán)境鄖陽分局將持續(xù)以優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)企業(yè)綠色發(fā)展為主題，不斷提升服務(wù)能力，持續(xù)當(dāng)好企業(yè)的“服務(wù)管家”，不斷探索為企業(yè)解決實(shí)際困難的途徑和方法，以更優(yōu)更實(shí)的作風(fēng)服務(wù)支持企業(yè)發(fā)展。

（作者：蘭瓊)

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