特斯拉從割韭菜、教育消費者,再到因虛假宣傳、數(shù)據(jù)安全等問題頻繁被有關(guān)部門調(diào)查,這些年狀況百出,卻難敵消費者對其的購買熱情。
(資料圖片)
#唯有套路得人心#
當新能源汽車越來越普及,曾經(jīng)那些緊盯新能源車失速、失控、起火的看客也越來越少,大家對于新能源品牌接受度越來越高,關(guān)注點也從負面轉(zhuǎn)向有哪些利己的購車政策,顯然營銷嗅覺靈敏的特斯拉又抓住了這一點,幾次三番的降價套路敲開了消費者的心門。
同時,這些年特斯拉的摳門也是有目共睹的,減配、付費項目也是常規(guī)操作。但從去年開始,特斯拉上海超級工廠產(chǎn)線改造,產(chǎn)能提升迅速、供應(yīng)增加,使得車輛交付周期大幅縮減,為進一步擴大市場,特斯拉開啟了“以價換量”的道路,且效果顯著,今年第二季度,特斯拉實現(xiàn)249億美元的營收,同比增長達到47%。
從特斯拉的角度來看,在逐漸由政策驅(qū)動轉(zhuǎn)向市場驅(qū)動的新能源產(chǎn)業(yè)中,降價或許是最快刺激訂單銷量選擇。
但是特斯拉還沒樂呵兩天,就又曝光攔截投訴丑聞。這一切的背后到底是道德的淪喪,還是人性的扭曲。
#“秘密”團隊被揭秘#
7月28日消息,根據(jù)路透社報道,大約十年前,在馬斯克的授意下,特斯拉內(nèi)部開始操縱電動汽車上的儀表盤數(shù)據(jù),故意夸大續(xù)航里程,以吸引顧客購車。然而,這一操作引發(fā)了車主對于續(xù)航里程的大量投訴。
所以去年夏天,特斯拉在拉斯維加斯悄悄成立了一個“秘密”團隊,來盡可能多地取消與續(xù)航里程相關(guān)的投訴預(yù)約。
據(jù)知情人士透露,這些投訴大多與車輛質(zhì)量無關(guān),被投訴車輛可能都不需要維修,大量的投訴是特斯拉自己的炒作帶來的,例如將消費者的期望提高到超出車輛性能。而成立“秘密”團隊不僅可以緩解服務(wù)中心的壓力,每取消一次預(yù)約還可以節(jié)省約1000美元。
不僅如此,據(jù)路透社對三位測試或研究過特斯拉汽車的汽車專家的采訪顯示,特斯拉經(jīng)常無法實現(xiàn)其廣告中的續(xù)航里程。幾年前,特斯拉就開始通過操縱其續(xù)航里程估算軟件來夸大續(xù)航距離。電池電量降至最大電量的50%以下時,該算法才向駕駛員顯示更真實的剩余續(xù)航里程預(yù)測。
值得注意的是,美國環(huán)保署(EPA)已經(jīng)要求特斯拉從2020年款車型開始,將其宣傳的六款汽車的續(xù)航里程預(yù)期平均降低3%。
今年年初,韓國監(jiān)管機構(gòu)對特斯拉處以210萬美元的罰款,原因是特斯拉在2019年8月至2022年12月期間在當?shù)鼐W(wǎng)站上虛假宣傳續(xù)航里程。韓國公平交易委員會也發(fā)現(xiàn),特斯拉沒有告知車主寒冷天氣會降低車輛的續(xù)航里程。韓國公平交易委員會援引的測試顯示,特斯拉汽車在寒冷天氣下的續(xù)航里程損失高達50.5%。因此,將對特斯拉罰款223萬美元(約28.5億韓元)。
#撒謊成性#
這不是特斯拉第一次被有關(guān)部門揭露謊言,過去數(shù)年間,特斯拉的自動駕駛輔助系統(tǒng)Autopilot和完全自動駕駛FSD也數(shù)次發(fā)生事故。今年初,美國有關(guān)部門開始調(diào)查馬斯克曾經(jīng)夸大特斯拉自動駕駛技術(shù)一事。
據(jù)了解,2016年,馬斯克親自指導(dǎo)的一段視頻,承諾最終將實現(xiàn)全自主、無需用手的駕駛功能。但這段視頻可能夸大了這項技術(shù)的能力,至今這一承諾仍未實現(xiàn)。
長期以來,美國的車輛安全倡導(dǎo)者呼吁監(jiān)管機構(gòu)和立法者為自動駕駛技術(shù)制定更嚴格的規(guī)則,特斯拉全自動駕駛技術(shù)也成為焦點。在發(fā)生數(shù)次交通事故后,美國監(jiān)管機構(gòu)不斷升級對特斯拉自動駕駛系統(tǒng)是否存在缺陷的調(diào)查。
美國司法部一直在調(diào)查特斯拉關(guān)于自動駕駛功能的表述是否具有誤導(dǎo)性。此外,美國國家公路交通安全管理局也就自動駕駛系統(tǒng)是否存在缺陷展開兩項積極調(diào)查。
不可否認,人們對于未來駕駛的暢想是美好的,業(yè)內(nèi)也普遍認為輔助駕駛系統(tǒng)有利于實現(xiàn)交通事故零傷亡的終極目標,但無論是車企技術(shù)研發(fā)上的突破,還是政策的完善,都任重道遠。這一發(fā)展事關(guān)生命,必須謹慎,虛假宣傳萬萬不可。
相信隨著國內(nèi)外針對新能源汽車政策的逐漸完善,讓愛“甩鍋”的特斯拉無所遁形,雖然特斯拉經(jīng)常暗戳戳地“內(nèi)涵”用戶,但很多時候在政策的約束下卻不得不站出來承認錯誤,并解決問題。
不知道幾次被揭穿謊言的特斯拉現(xiàn)在有沒有意識到,謊言終究會被識破,騙局終究會被揭穿,真相總會大白于天下?!緄Dailycar】
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