馬上又到教師節(jié)，在北京鏈家也有一個(gè)特殊的“教師”群體，他們的名字叫“師傅”。

每位新入職北京鏈家的員工都會(huì)匹配一位經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅，新人會(huì)在師傅的帶領(lǐng)下熟悉接待客戶、需求匹配、簽約流程、過戶交驗(yàn)等過程，在“跑盤”“帶看”等實(shí)操練習(xí)中提升技能、快速融入、加速成長，“師徒帶教”也成為北京鏈家的一個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng)。

(資料圖)

薪火相傳，搭建校園到職場的橋梁

鄭偉和齊壯勇是北京鏈家的一對師徒代表。2021年齊壯勇大學(xué)畢業(yè)入職鏈家起，鄭偉就是他的師傅。

從校園到職場，齊壯勇起步很順利，但不久就陷入了職業(yè)瓶頸期。有一段時(shí)間，他的情緒低落，甚至萌生了轉(zhuǎn)行的念頭。作為師傅，鄭偉覺得自己有責(zé)任讓徒弟保持積極的生活態(tài)度，但也深知齊壯勇的性格就像年輕時(shí)的自己——耿直、內(nèi)向，心里有事也不說。于是，下班后師徒二人相約到附近的廣場上做引體向上，比拼耐力。

“把能量用到正確的地方，比后悔、沉默重要得多！”力竭之時(shí)，鄭偉的一句話點(diǎn)醒了齊壯勇。

在鄭偉看來，“師傅”不僅是徒弟入門的依托，也是未來指路的燈塔。而作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，只有專業(yè)又職業(yè)，才能獲得他人發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可。于是，每次“跑盤”“帶看”，鄭偉都會(huì)帶上齊壯勇，每天下班后，師徒二人還要仔細(xì)地復(fù)盤。日復(fù)一日，從量變到質(zhì)變，鄭偉“手把手”的傳幫帶，在齊壯勇身上顯現(xiàn)出效果，他不僅業(yè)績持續(xù)向好，而且很快就要晉升為A3級(jí)綜合經(jīng)紀(jì)人，已經(jīng)順利走出了“瓶頸期”。

在齊壯勇心中，“師徒帶教”的核心價(jià)值在于“能夠幫助一個(gè)新人盡快成長，在群體中獲得存在感，從而更加勇敢地面對自己。”臨近教師節(jié)，齊壯勇想對師傅一直以來的幫助與照顧表示感謝，也會(huì)謹(jǐn)記師傅的教導(dǎo)，與人為善、言之有據(jù)。

師傅鄭偉（左）為徒弟齊壯勇（右）講盤

以考促學(xué)、教學(xué)相長，推動(dòng)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)化成長

除了“師徒帶教”之外，北京鏈家還有1909名講師，他們擔(dān)任著傳道、授業(yè)、解惑的責(zé)任。從課程研發(fā)到專業(yè)授課，再到星級(jí)晉升培養(yǎng)，講師體系和隊(duì)伍已經(jīng)成為北京鏈家人才培養(yǎng)與發(fā)展的關(guān)鍵核心。

被業(yè)內(nèi)稱為“鏈家高考”的搏學(xué)大考，在經(jīng)紀(jì)人專業(yè)化、職業(yè)化進(jìn)階路上，也發(fā)揮著不可替代的作用。搏學(xué)大考創(chuàng)設(shè)于2011年，一年舉辦2次，迄今已連續(xù)舉辦12年，旨在以考促學(xué)，整體提升經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)水平和綜合素質(zhì)，更好地為客戶提供高品質(zhì)的居住服務(wù)。

今年7月，以95.5分（滿分100分）的優(yōu)異成績摘得搏學(xué)大考桂冠的北京鏈家保利東郡店經(jīng)紀(jì)人韓國利就是“鏈家高考”的受益者。

在韓國利看來，搏學(xué)教材就像經(jīng)紀(jì)人作業(yè)的工具書，很多真實(shí)問題都可以從中找到解決方案。他也憑借扎實(shí)的專業(yè)功底贏得了很多客戶的信任，順利促成多筆交易。

一次，韓國利碰到一對客戶，夫妻倆問了很多復(fù)雜的公積金問題，韓國利一一作答，并為他們制訂了最優(yōu)貸款方案?？蛻粽f，他們咨詢過很多經(jīng)紀(jì)人，也看過不少房子，這是第一次有經(jīng)紀(jì)人講解得這么清晰。之后，客戶認(rèn)定了韓國利，只通過他看房子，而且很快就成交了。

身為搏學(xué)顧問團(tuán)的一員，韓國利在顧問團(tuán)研討搏學(xué)大考母題卷

從2014年加入北京鏈家，韓國利已經(jīng)連續(xù)參加了10多次搏學(xué)大考，成績一直名列前茅，也因此入選“搏學(xué)顧問團(tuán)”，成為所在大區(qū)和北京鏈家的培訓(xùn)師。像韓國利這樣的搏學(xué)培訓(xùn)師還有很多，他們在“三尺講臺(tái)”上分享搏學(xué)知識(shí)點(diǎn)和學(xué)習(xí)方法，為經(jīng)紀(jì)人答疑解惑，幫助經(jīng)紀(jì)人融入到“以考促學(xué)”的專業(yè)氛圍。

隨著行業(yè)吸引力不斷增強(qiáng)，近年來，更多年輕人加入到房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人行列中。為了提升經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)能力，北京鏈家打造了一套完善的經(jīng)紀(jì)人職業(yè)化培訓(xùn)體系，通過體系化培訓(xùn)、師徒帶教制度、搏學(xué)大考等多元方式，從學(xué)到教、以教促學(xué)，賦能經(jīng)紀(jì)人在“職業(yè)學(xué)堂”中“二次生長”，在點(diǎn)亮經(jīng)紀(jì)人職業(yè)前景的同時(shí)，也為行業(yè)健康發(fā)展積聚新生力量，實(shí)現(xiàn)行業(yè)人才的“薪火相傳”。

文/陳晨

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