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海爾空調(diào)卡薩帝空調(diào)品牌負(fù)責(zé)人白駿

今天是我們整個(gè)峰會(huì)的20年，對(duì)于品牌來(lái)看也是海爾空調(diào)38年的一個(gè)心路歷程，從1985年到2023年做了一個(gè)簡(jiǎn)單的梳理，從1985年來(lái)看，海爾空調(diào)打造了一個(gè)分體式的空調(diào)，2013年空調(diào)做出一個(gè)變體空調(diào)，有一頁(yè)是中國(guó)空調(diào)發(fā)展史，明確提出海爾空調(diào)的業(yè)績(jī)，到了1998年發(fā)展了安裝一托多空調(diào)，到2001年，我們加入了WTO，整個(gè)西方和家電市場(chǎng)整體的品質(zhì)是有很多質(zhì)疑的，海爾空調(diào)有幸獲得中國(guó)CCC認(rèn)證001。到了2012年有一個(gè)形態(tài)上的突破，在2012年的時(shí)候，由方到圓，做出一個(gè)圓形柜機(jī)，到2015年，我們研發(fā)出第一臺(tái)自清潔空調(diào)，后續(xù)到了卡薩帝雙塔空調(diào)，到2020年的洗空氣空調(diào)，我們已經(jīng)開(kāi)始追求集成化趨勢(shì)，同年我們獲得第三次國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)。到2022年以后，我們看到打造一個(gè)全屋智慧健康空氣專家，我們接著20年的峰會(huì)，回顧一下海爾空調(diào)38年的心路歷程。

從今年上半年跟大家分析差不多，是一個(gè)復(fù)蘇比較緩慢，頭部企業(yè)承壓的狀態(tài)，我們做到穩(wěn)規(guī)模、促零售、提結(jié)構(gòu)，我們中標(biāo)了行業(yè)年度的一個(gè)巨大訂單，跟中海集團(tuán)有一個(gè)10億的訂單，關(guān)注一些工程領(lǐng)域的新機(jī)會(huì)，是新賽道。還有一個(gè)是全球銷量，包括互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)、自清潔空調(diào)、海外市場(chǎng)的出口銷量。整個(gè)結(jié)構(gòu)的背后，跟大家分享一下，品牌方是離不開(kāi)產(chǎn)品和技術(shù)的，我們超前布局，建持續(xù)引領(lǐng)能力。

第一塊就是技術(shù)引領(lǐng)，一個(gè)是好空氣、好性能、好品質(zhì)，包括我們空氣的整個(gè)改善，好品質(zhì)就是外觀的精細(xì)化、UI等等，產(chǎn)品引領(lǐng)方面，我們內(nèi)部有一個(gè)“三線合一”，產(chǎn)品的技術(shù)到產(chǎn)品的上市呈現(xiàn)，到用戶體現(xiàn)的是一模一樣的，對(duì)于產(chǎn)品企劃人員，是全套打磨的，相互引領(lǐng)相互促進(jìn)的，下面是洗空氣套系、星云套系、冷暖套系。

這個(gè)地方說(shuō)了一下幾個(gè)技術(shù)，上午王老師也說(shuō)了一下，這個(gè)空調(diào)到了最熱的時(shí)候，這個(gè)用了之后可能會(huì)不舒服，對(duì)人體也有傷害，使用空調(diào)離不開(kāi)空調(diào)病這一點(diǎn)，包括頭暈、頭痛，甚至呼吸道感染，我們海爾空調(diào)，特別是卡薩帝空調(diào)的技術(shù)引領(lǐng)。體現(xiàn)在產(chǎn)品外觀就是從單塔空調(diào)到雙塔空調(diào)，將室內(nèi)30度的和室外的分進(jìn)行混合，實(shí)現(xiàn)風(fēng)更柔，出風(fēng)更快讓老人、小孩都能睡，就像冷水和熱水的混合，成為一杯舒適的溫水，帶給我們最好的體驗(yàn)。2016年卡薩帝空調(diào)，我們兩次獲得金獎(jiǎng)，包括259項(xiàng)專利，同時(shí)更靜音和大出風(fēng)量，還有可以讓自然風(fēng)進(jìn)行混合，讓風(fēng)量更高。

第二個(gè)就是技術(shù)，對(duì)舒適性研究的話，也是對(duì)空調(diào)冷熱技術(shù)的提升，包括冬季可能出現(xiàn)極寒的技術(shù)，是提升了空調(diào)使用性能，還是用戶使用傳統(tǒng)空調(diào)的時(shí)候，等待時(shí)間長(zhǎng)，耗電、冷熱慢，在系統(tǒng)上我們做了突破，從四個(gè)路到6個(gè)路度，所以壓損小、換熱效率高，冷流速提升20%，均勻換熱提升16%，制冷制熱效率最高。馬路其實(shí)并沒(méi)有變寬，我們大大緩解了交通壓力，改善了流速，提升了效率。這些技術(shù)來(lái)看，我們西安交大和秘書(shū)長(zhǎng)都非常認(rèn)可的，我們獲得國(guó)內(nèi)外的中央專利，我們同時(shí)獲得科學(xué)進(jìn)步獎(jiǎng)。最直接給客戶帶來(lái)制冷和制熱量的提升，剛才提到低碳、節(jié)能環(huán)保做了很大的貢獻(xiàn)，我們配套是5.6%以上，我們使用一年可以省158度電，每年800萬(wàn)臺(tái)的零售來(lái)看，相當(dāng)于建了26個(gè)柜臺(tái)，對(duì)綠色低碳環(huán)保會(huì)進(jìn)行持續(xù)的研究。

背后就是整個(gè)品牌布局，在今年剛剛進(jìn)行了一個(gè)開(kāi)盤(pán)，從整體來(lái)看還是要堅(jiān)持高端路線，深化零售轉(zhuǎn)型，全員創(chuàng)口碑。每個(gè)空調(diào)背后面臨的人群不一樣，外觀設(shè)計(jì)調(diào)性、客戶需求等等都是不一樣的，我們打造的是一個(gè)組合牌。一個(gè)是抓口碑，口碑這個(gè)是無(wú)論下半年還是整個(gè)全年都是要抓的，一個(gè)是用戶的體驗(yàn)的口碑，一個(gè)是盈利的口碑。一個(gè)是產(chǎn)品質(zhì)量，這個(gè)是必須要過(guò)關(guān)的，還有就是市場(chǎng)持續(xù)，后續(xù)會(huì)跟市場(chǎng)秩序?qū)雍?，服?wù)布局重點(diǎn)是對(duì)家裝機(jī)，就是建能力、樹(shù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)打造的。

海爾空調(diào)也是一樣，我們協(xié)同幾個(gè)方面，一個(gè)是感知決策和交互，不僅僅是空調(diào)，還有新風(fēng)、地暖、環(huán)境調(diào)控系統(tǒng)，打造全品類。還有一個(gè)全場(chǎng)景，我們有廚房場(chǎng)景、臥室場(chǎng)景、衛(wèi)浴場(chǎng)景，還有別墅的地下室潮濕陰暗的場(chǎng)景打造。還有家生態(tài)從需求端到最后用戶換新端打造一個(gè)新的服務(wù)，打造一個(gè)家的生態(tài)，最后傳遞原地的終身價(jià)值，以上就是海爾空調(diào)的分享。今天這個(gè)日子非常好，今天是處暑的節(jié)氣，最美人間處暑秋，下半年也是秋季，是一個(gè)沉淀和分析得失，展望未來(lái)的階段，在家電協(xié)會(huì)引領(lǐng)指引下，在同行的共同努力下，在2024年給空調(diào)市場(chǎng)交一份更美麗的答卷，開(kāi)啟一個(gè)更好的篇章。謝謝大家!

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